乱花渐欲迷人眼 如何选择靠谱的家装?

“互联网+”风靡之际,众多互联网家装平台也应时而生,互联网+装修的新型模式走进普通老百姓的生活。家装市场的暗战已悄然打响,不管是新兴的互联网家装还是传统的家装公司,都想在这个万亿家装市场的巨大蛋糕上分一杯羹。然而面对各种花样百出的家装承诺和促销,消费者该如何选择合适的家装公司呢?小编坚定地告诉大家:无论选择哪种家装公司,最终都是需要走到线下为消费者服务的,不管它讲得怎样天花乱坠,都一定要擦亮眼,选择实际家装过程中服务最好、质量控制最到位的公司。

投诉有“门”维护权利

王女士装修前就为选择哪家装修公司伤透脑筋,曾经有过装修经历的她,想起装修就不寒而栗,施工队长不停加价,最后装修完花的钱比当初装修公司的报价高了许多。当年的情景还历历在目,王女士经过慎重考虑,选择了百安居。她说“百安居有实体店可以去看看总是比较放心的,大品牌商品和服务都相对有保障,第二天就签订了装修合同。”装修过程中,王女士对施工质量及进度一直很满意,但发现有辅料浪费现象,让王女士心里有些不是很舒服。虽然这种情况在家装界司空见惯,但抱着试一试的想法,王女士投诉到了客服那里,结果当天就有店长给她电话了解情况,紧接着就是总部的各层领导的跟进后一丝不苟的解决了此事。

处理有“力”为企业点赞

百安居的做法真是出乎王女士的意料,她说必须为这样的有责任、敢担当、为顾客着想的企业点个赞!

小编听后专门电话采访了百安居总部装潢中心总监沈建华先生,沈总监介绍道:“百安居的家装一直秉承以顾客体验为导向,加强施工管控的理念。在解决完王女士的事件后,百安居对自身的反省没有停止,公司对此次事件做了一个内部培训,并且以公告的形式通告到全国各个门店中,希望每位员工能从中汲取经验教训。”据小编了解,为最大程度上的避免装修事故和纠纷,百安居在施工管控中可谓是严防死守,层层把关。针对施工人员推出了《百安居施工规范》、《百安居特色施工工艺》,做到施工规范高于国家标准;施工人员入职前的评估考核、定期组织施工人员专业培训、每月定期进行施工队KPI考核及每半年进行施工队星级评定,优胜劣汰。

在谈话中沈总监还说道:“装修施工毕竟是人在做,面对问题,不推脱、不逃避,大家把问题摊开来讲,做到公平公正、不偏不倚,才是企业处理客诉的原则。我想讲的还有一点是百安居设立客户投诉奖励,如查证属实,对举报顾客将有一定形式的奖励,鼓励/欢迎客户一同监督。此外我们还聘请第三方专业人士,对家装在建工地明查暗访,主动积极发现问题,最大程度上保障施工质量及顾客利益。”

听到这里,小编内心一股敬佩之情冉冉升起,想不到居然有这样严格要求自身、全心全意服务顾客、把顾客利益放在第一位的企业。最后谈到当下火热的互联网家装时,沈总监向小编透露为了更好更广泛的服务顾客,百安居已经开展互联网家装业务的紧张筹备,很快即将上线。相信百安居依托强大的线下实体店优势、丰富的品牌供应商资源、近乎苛刻的管控流程和服务标准,打造线上线下相结合、产品与服务相结合的家装解决方案,一定会有越来越多的家庭通过百安居完成“梦想家”的愿望。

其实,无论是互联网家装还是传统家装公司,要让用户放心,用户选择的关键还是服务质量,真正给消费者提供高品质的质量和优质便捷的服务才是硬道理。

相关知识

如何选择靠谱的装修监理 装修监理怎么挑选


如何选择靠谱的装修监理?装修监理怎么挑选?由于一些业主工作繁忙,抽不出时间进行装修监督,就会把这一块委托给装修监理,因此选择靠谱的装修监理就显得尤为重要,那么如何选择好的装修监理呢,今天小编就给大家介绍一下。

如何选择靠谱的装修监理:

1、好的监理都有高度的工作责任心和很强的工作原则。

2、好的监理都了解和掌握正确的施工程序。

3、好的监理都能准确而全面地掌握具体项目的设计施工图纸以及业主与装潢公司签订的施工合同。

4、好的监理都具有相关部门颁发的监理资质证书。

家装监理的好处:

1、预算报价审核

避免高估冒算、重复计费、施工工艺及材料说明不明确,给施工留下偷工减料空间。

2、施工图纸审核

避免因水电、装修图纸设计标注不完善而导致不合理增项和预算外费用增加。

3、施工合同审核

避免因签订不规范施工合同,无法保证业主合法权益,增加事后维权成本。

4、水电隐蔽验收

水电工程施工复杂,出现问题损失大,后果严重,专业监理验收水电,避免质量和安全隐患。

5、工程质量过程监理

材料验收,质量检查,过程监控,防止偷工减料,以次充好,为您打造放心无忧工程!

6、工程竣工验收

功能检查,安全测试,把好最后质量关,让您轻松快乐装修,无忧入住。

教你选择靠谱的施工队伍


装修施工质量的好坏与施工队伍的技术、素质有很大的关系;再好的设计如果做不到精细,质量和效果也会大打折扣。而施工队伍素质的高低,主要体现在细部处理的精致程度上。好的施工队伍,会精心处理每一个环节,会把设计构思完美的展现在你的眼前。这就要求业主要特别重视施工队伍的选择。

选择施工队伍不能比较价格,要多方面比较:

(1)检施工单位所投入的人员素质是影响装修工程质量的关键,因此必需要求工种应齐全,主要工作一定要有技术熟练的技术工人进行把关。

(2)检查施工单位的人员、机械等所投入情况,能否满足施工进度及质量要求,设备方面要齐全,其性能应保持良好。

(3)了解公司内部管理,相关原材料的采购质量与渠道,用料如何损耗,施工质量与时间,正规公司有专业的质量监督检查人员,进货渠道固定,有施工用料说明,客户监督有据可查;正规装修公司都有保修期限和保修单约定保修。如果万一有装修责任事故,公司有能力赔偿。

一般家庭装修房子时,最好选择一家实力强、工程管控严、设计师专业和素养好的品牌公司,既可保证质量,还可以节省一些费用。找太小的施工队,费用可能较低,但是,由于管理水平差,施工质量不一定能够有保证。

如何挑选靠谱的施工队 靠谱的施工队挑选方法


如何挑选靠谱的施工队?靠谱的施工队挑选方法?市面上施工队的资质和施工工艺参差不齐,因此挑选一些优秀靠谱的施工队是非常重要的,能够避免出现一些施工质量问题以及一些纠纷和烦恼,那么靠谱的施工队要怎样挑选呢,今天小编就给大家介绍一下。

如何挑选靠谱的施工队:

一、现场

去现场主要是看工人素质、工人卫生、工地卫生、安全措施四个方面。现场卫生,是体现施工人员的基本素质之一,现场应该干干净净,卫生、不许有烟头垃圾的现象,每天对所施工地应该打扫三次,上班前、午休时、下班时都要对现场进行全面的打扫,所有的装修垃圾当日清除出场。所有的装饰材料要分类码放整齐,施工现 场最起码的也要放两个灭火器,做为防火安全的措施。施工人员不许现场食宿,由于赶进度业主特许的,不能明火做饭,要自带坐便,绝对不许再卫生间使用马桶,把卫生间搞得腥臊恶臭。对已去现场看施工的业主,施工人员能主动的打招呼。

二、工具

专业施工队伍、工具必须是具备齐全、而每个工种具备的工具也是不一样的。

水工:打压器、融管器、管钳、涨口器、扳子、切管器、陨石切割器。

电工:万能表、摇表、陨石切割器、钳子、螺丝刀、改锥、电笔、三项测电仪、围管器、锡焊器。

油工:气泵、喷枪、排笔、辊子、搅拌器、

木工:电锯、电刨子、电钻、气泵、气钉枪、角尺、墨盒、测湿仪、靠尺、线缀、手锯、手刨、扁铲、斧头、凿子、弓子据、修边机、螺丝刀、直尺、盒尺。

瓦工:电锤、测评议、大铲、橡胶锤、线缀、杠尺、靠尺、抹子、瓦刀、方尺。

三、工艺

工艺当然是施工队的主要考察方向,如果业主对装修工艺不了解的情况下可建议带一名专业人员同去,这对你将会有很大帮助。正所谓内行人看门道,外行人看热闹。施工工艺的考察可从多个方面入手。如贴砖、勾缝、刮腻子、乳胶漆、贴脚线等等细节问题观察。

也有几个实用的方法,比如:改电时,敷电线套管1——1.5米要有一个固定点,管与接线盒的连接处要用锁母,管与管相连接处要用管接加PVC胶,拐弯处要用围弯器拐大活弯,不要用弯头,接线盒与接线盒之间的套管的拐弯处不许超过两个,套管的容量小于60%。留有40%的空间保证所改动的电线能够置换,所使用的导线要分色。

四、材料

材料主要是指除业主外乙方所购买的材料,从环保、质量几个方面入手。比如:水泥通常用的水泥是钻牌的32.5,砂子为中砂,腻子为易刮平或墙衬,板材是不是无甲醛的的,墙漆是不是名牌的,油漆是不是聚酯的等等。施工方买的辅材还有电线,一般用昆仑的、电线套管是不是国标1.5mm的厚度,用手一捏扁了的均为次品。

五、报价

明白与工程预算相对应的施工工艺。家庭装修是不同施工会有不同的价格。所以,看报价必须了解是怎样施工的,施工队应该给您一份有报价和工艺做法,您对工程就有了约束力。这份工艺做法包括在合同当中也就是理所应当的了。在签订合同前一定要把所有的施工项目确定完整,一旦丢项漏项了,后期就不好说了,会很被动的。在装饰行业中最容易被丢项的有六个方面:1、水电路改造、2、贴补处理、3、防水、4、地面找平。5、包立管、6、踢脚线。这几项往往施工方都不报总价,只是包单价,而工程量都是不定数,目的就是为给后期加项打下了基础。

装修是大事 教你如何选择装修队才靠谱


据了解,很多市民一辈子就只买一次房子,装修也就只一次,一些即使装修过房子的市民也不一定随时关注装修方面的知识。因为不懂行情,不了解相关的专业知识,有市民容易被某些装修游击队忽悠,结果对装修的效果很不满意,由此产生的纠纷接连不断。那么,究竟该如何选择装修公司,避免被装修游击队忽悠呢?

据了解,正规的装修队和装修游击队在装修过程中的区别很大,尤其是有很多细节游击队无法做到。

正规的装修队会给客户提供装修的验收标准,包括了水路,电路,瓦工方面的所有装修方法和施工规范,做到让客户一目了然。是否有售后服务,也是判断装修公司是否正规的重要标准之一。而在土建过程中,很多装修游击队会采用偷工减料的方式欺骗客户。

装修时涉及到的电路,正规的做法应该是每隔一段距离就要有一个卡口,保证电路安全,很多装修游击队会省略这一部分。还有卫生间做防水时,正规的做法是要在门口做防水的门槛,门套的基层需要离地五到十公分,以免将来损伤到门套。另外,水管在装修时也需要做好防水措施,避免意外发生。这些,在装修游击队的眼里都是可有可无,能省则省的部分,而正规的装修公司是一定会本着对客户负责的态度去做。

很多朋友都知道,现在涉及银行卡的一些案件挺多,持卡人没有防范意识,被盗刷银行卡的案件屡见不鲜,稍后我们来关注一起银行卡盗刷案件,涉及金额不小,值得你我引以为戒。

装修是一件大事情,大家一定要懂得如何选择装修队才是最靠谱的,避免自己家装上当受骗。

如何选择靠谱的装修队 装修队应该具备哪些素质


如何选择靠谱的装修队?装修队应该具备哪些素质?选择一家靠谱的装修队是家庭装修成功的一半,市面上装修队资质参差不齐,有些不专业的装修队在施工工艺、施工工期以及后续服务方面做的很差,所以选择一家好的装修队是非常重要的事情,可以让业主省心省事很多,今天小编就给大家介绍一下。

如何选择靠谱的装修队:

一、看现场

看现场也要分几个方面:卫生情况;安全措施;材料码放;工人食宿;工人素质。现场卫生,是体现施工人员的基本素质之一,现场应该干干净净,卫生;不许有烟头,垃圾的现象,每天对所施工地应该打扫三次,上班前、午休时、下班时都要对现场进行全面的打扫,所有的装修垃圾当日清除出场。所有的装饰材料要分类码放整齐, 施工现场最起码的也要放两个灭火器,做为防火安全的措施。施工人员不许现场食宿,由于赶进度业主特许的,不能明火做饭,要自带坐便,绝对不许再卫生间使用尿痛,把卫生间搞得腥臊恶臭。对已去现场看施工的业主,施工人员能主动的打招呼。从各方面认为还可以的话在看下一个问题!

二、看工具

现场上的工具要看正在进行的是什么工程,最起码做后的工具应该齐备。目前电动化的施工工具逐渐增多,装修设计的很全面水、电、油、木、瓦几个工种,那么,各工种都应该具备什么工具呢?打压器、融管器、管钳、涨口器、扳子、切管器、陨石切割器、万能表、摇表、陨石切割器、钳子、螺丝刀、改锥、电笔、三项测电仪、围管器、锡焊器、气泵、喷枪、排笔、辊子、搅拌器、电锯、电刨子、电钻、气泵、气钉枪、角尺、墨盒、测湿仪、靠尺、线缀、手锯、手刨、扁铲、斧头、凿子、弓子据、修边机、螺丝刀、直尺、盒尺、电锤、测评议、大铲、橡胶锤、线缀、杠尺、靠尺、抹子、瓦刀、方尺。

三、看材料

要看看现场上施工队所用的材料是不是我们所知道了优秀环保的装饰材料。比如:水泥通常用的水泥是钻牌的32.5 ,砂子为中砂。腻子为易呱平或墙衬,板材是不是无甲醛的的。墙漆是不是名牌的。油漆是不是聚酯的等等,施工方买的辅材还有电线,一般用昆仑的、电线套管是不是国标1.5mm的厚度,用手一捏扁了的均为次品。

四、看技术

施工队施工技术是最关键的一个环节,要怎么来检查这拨人做的活怎么样?外行人是比较困难的事情,当然对于内行人来说见一看便知,为什么呢?有这样一句话:内行人看门道,外行人看热闹一点不假,内行的一看其干活的架势就知道他是哪个师傅带出来的了,他的活干的好坏他的功底一个动作就表现出来了。呵呵呵,可是客户怎么回看得出来呢!我还是要告诉你几个较笨的方法吧,好明白的。比如:改电时,敷电线套管1---1.5米要有一个固定点,管与接线盒的连接处要用锁母,管与管相连接处要用管接加PVC胶,拐弯处要用围弯器拐大活弯,不要用弯头,接线盒与接线盒之间的套管的拐弯处不许超过两个,套管的容量小于60%。留有40%的空间保证所改动的电线能够置换,所使用的导线要分色。

五、看报价

报价是我们装修最重要的一个部分,报价来源于装饰工程所用的工费、材料、工艺,也就是说一份报价的高低与选用的材料价格、施工工艺的难易度,用工多少是分不开的。市场上的装修报价大体上可费为四种报价,最低的是游击队,次之是挂靠公司小公司、再次之是中档次的公司,名牌的装饰公司宣传的力度很大为最高。当然,公司要考虑公司的消费、利润。游击队也要考虑工人的工资。不论我选择了什么档次的施工方,就要大致上了解这个档次的报界情况,只要符合规律就差不多了。在这里我要提示的是;在签订合同前一定要把所有的施工项目确定完整,一旦丢项漏项了,后期就不好说了,会很被动的。了轻松装修还是把所有的装修项目都说清楚的好。装修前麻烦一些是非常有必要的,应该尽我们最大的努力来签订无增减项工程,一点尾巴也不留。当然后期的麻烦就没有了,或者说就很少了。

六、看约定

家庭装修的合同源本上是非常公平的,但是,从付款方式上来讲是保护装修企业的,对消费者非常不利。2004年的文本是50%、45%、5%是预付款,工程不到中期,业主就要付95%的工程款,后期就更要教施工队牵着鼻子走的了,建议业主要和施工方重新谈付款方式来充分的保护自己的利益。

购房超实用指南,以及如何找到靠谱的装修工人?


所谓衣食住行,购房可以说是我们生活中大事儿了,但是现实生活中,经常有业主花钱买房却买不到舒心,其一,买的房子与自己预期的想法不相符。其二,给自己房子装修的装修工人不靠谱。那么如何能使我们买的房子与今后我们设想的美好生活相契合呢?希望接下来的指南可以帮到您。

对于装修小白来说,怎样选购自己满意的房子,选购房子的一些注意细节以及如何找到靠谱的工人,还真是一件麻烦事儿呢。接下来这篇文章,将为大家扫清盲点,直击问题,接下来跟小编一起看看如何选房,以及选房细节和找靠谱工人的一些注意事项吧。

买的房子好不好?看这18个细节

1、买房子尽量买一期开发的,一般说来一期的房子质量是好的。

2、不要买顶层。顶层容易出现漏水,而且修理耗时耗力,一次修好了,第二次还是可能漏水,连绵不断的雨季会是顶楼的噩梦。

3、不要买二层。因为一般厨房下水道是二层往上一条,一层独立一条。这样的话,二层是容易发生堵塞的楼层,如发生堵塞倒灌,那简直无法想象。

4、卫生间的防水很重要!交接房子之前,一定要鼓动你的楼上和你一起做足48小时的闭水试验,确定其防水性能,否则一旦漏水后果会痛苦。

5、厨房一定要有地漏,这样有个万一水管爆裂,还有个地方漏水,不至于让家里成了太平洋。

6、装修时好不要动卫生间的地砖,不要自己重新做防水。除非你有钱没地方花,要知道开发商并不是心甘情愿的为你保修防水的,他们正愁找不到理由呢。

7、窗子外侧一定要是往外倾斜,否则窗子上的密封胶老化了,下雨的时候,你的窗台都会遭殃。

8、窗户的纱窗一定要买内置的。掉在屋子里面还好,要是掉外面了,砸到花花草草还好,要是砸到人,那可是飞来横祸。

9、窗户好是推拉式,在中间关的。这样的窗户密封性好。

10、买房子要注意不要买临街的,噪音太大,即使只是一条小路,也极有可能会存在菜市场,早晨五六点的喧闹声会影响你的睡眠。

11、买房前试验隔音情况,半夜睡觉听到别人家的狂欢,那也是很痛苦的。

12、买房千万不要相信那些售楼小姐说的什么外国进口门窗,越是如此,门窗配件越难买,后期物业根本弄不了。

13、家里的入户门带猫眼的是防盗门,不带猫眼的是防火门,如果发生火灾猫眼会爆炸,但如果有陌生人,猫眼看得见。看你需要。

14、要注意小区里的车位数量,也许近期你不买车但不代表你以后不会。

15、家里的水管,暖气管道都要打压试一下,尤其是暖气。个别暖气片,会直接影响室温,如果安反了,想要改过来极其困难,全安反了还可以在外面改,但如果安错了一两片,那就要砸地面了啊。

16、如果你的房子是带单元对讲的,那别,关门声能让你疯掉,报警声威力更是惊人,小编家的小区,五楼都能听到一楼的呼叫声,可想而知一楼得多痛苦了。

17、房子里的对讲系统一定要问明性能和使用方法,并且仔细试验,否则那些宣传中优越的性能可能只是宣传而已,有时候几天就坏了也是可能发生的。

18、注意你所买的房子的位置。小心你的楼下空地变成停车场。

买完房 如何找到踏实的装修工人?

许多人觉得找装修公司麻烦,对于一些小工程干脆自己找工人解决就好,但是你注意到有些装修中工人动的小手脚,他们虽然赚钱辛苦,但是也不能随便被忽悠。

选到好的装修工人就意味着装修成功了一半了,可见工人对装修质量的重要性,但是对于很多业主来说,往往不知道如何选择装修工人,家里有亲戚朋友就是做装修的可用吗?相信很多人都遇到过这样的问题,想要用熟人装修也无可厚非,但是一定要做好提前准备工作,下面就针对装修如何选择工人这个问题为大家详细介绍一下。

1、找熟人装修注意事项:

装修如何选择工人,相信很多人都会拒绝用熟人装修,因为感觉出了问题之后不好意思开口,所以就没办法解决了,其实这只是一点,找熟人装修也是有一定好处的,至少不用担心熟人会卷钱跑了,而且有些装修过程也会变得相对方便,但是找熟人装修一定要注意以下问题:

①、无论是多熟的人,在装修之前还是应该仔细签订相应的装修合同和工程报价报,以备不时之需。

②、不可盲目信任,认为是熟人,就大放手,比如让他代买材料之类的事情是绝对要避免的,找熟人依然应该象找陌生队伍一样小心,因为即便你的熟人不打算蒙你,可他手下的工人可不一定也这么想。

③、如果在装修中出现问题的话,一定要放下面子,不要不好意思开口,这点好在开工之前就说清楚,工程上面的问题必须直接指出,如果因为是熟人就不好意思开口的话,好就不要找熟人装修了,避免因为工程质量问题而导致后期入住出现不必要的麻烦。

④、即使是找熟人装修,在钱款方面也应该按章办事,熟人往往会以各种理由找你预支费用,这个时候一定要立场坚定,合同上怎么约定的,就怎么付钱,不要因为是熟人觉得放心就盲目预支。

⑤、买装修材料的时候不要轻信熟人的推荐,在装修行业中,一般带客户买东西都是有一定回扣的,这是很正常的现象,熟人也难免会这样,因此在选购的时候好自己去挑选,避免多花一些不必要的冤枉钱。

2、如何选到做活质量好的工人?

对于装修如何选择工人这个问题应该知道的是,装修工程的好坏和装修工人的关系很大,因此选到好的装修工人是一个好的装修工程的开始,在选择装修工人的时候,不要过分的关注做出来的样板间,应该去实际的工地看一下,看看工人的活儿干的怎么样,然后跟工地的业主沟通一下,看看业主对工人的评价如何。

除此之外还可以跟工人进行一下沟通,看看沟通起来是不是无障碍,这点是很重要的,即使活儿不错的工人,但是如果沟通不畅的话,也很容易导致工程中出现问题,因此应该避免这种情况出现,另外像一些特殊工种,例如水工和电工等,应该看下工人是否有相应的资格证书,只有持证上岗才可靠,这些都是装修如何选择工人的要点,是不能忽视的。

看过这篇文章,相信大家已经对购买房屋以及如何找到靠谱的装修工人有了一些了解,不该踩的坑一定要注意。另外小编提醒大家,大家一定一定要找靠谱的工人给自己家进行装修或者咨询正规公司进行装修,不然后期的一些流程与琐事,会很麻烦的哦。希望这篇文章可以真正帮助到您。

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