这些业主在装修中闹出的“笑话”,你是不是也干过呢?

有些时候,我们可能会因为不放心或者其他种种原因,而想在装修的过程中添加一些自己的想法,但有时候由于我们缺乏专业知识,可能会产生一些反面的效果,那么我们要怎么避免这种情况的发生呢?下面我们就一起来看一下吧。

我们每个人在装修的时候总是想尽力把家庭装修到完美,但有时候因为缺乏专业知识,我们可能会走进一些误区,干出来一些傻事。那我们应该如何才能避免这种情况的发生呢?这种情况又为什么会发生呢?一:拆了阳台推拉门业主说事:刚拿房的时候,业主发现开发商送的阳台推拉门虽然质量好,但是颜色和造型很难看,而且3.9米的大开间推拉门做了4扇,看起来视野狭窄了不少。业主十分纠结到底拆不拆掉这扇推拉门。拆掉了,整个客厅视野更加开阔,感觉房子看起来大了很多;不拆掉,又更加节电保温。最终,业主决定把这扇推拉门拆了换新的,先花200元找人把推拉门拆了。不过在市场上找到新的推拉门之后,业主又开始心疼了,五六千元的还不如原来开发商送的推拉门,超过一万的又嫌太贵了。最终业主为了省钱,干脆没有安装新的推拉门。这样一来,每到冬天,客厅的温度比房间低了好几度,每次晒衣服还不美观。

小编点评:我们装修完之后总觉得被装修公司坑了,总觉得装修公司给装的材料都是不好的,于是擅自拆除了原装修公司的设计,自己重新设计,但由于自己缺乏经验,导致出现更大的问题。

二:卫生间装玻璃墙——太尴尬当初在设计新房的时候,设计师的一个亮点打动了业主:把主卫的砖墙体改成玻璃墙。这样卫生间的采光更好,房间看起来也更大。当初业主觉得这个设计很前卫,可是真到居家过日子的时候,就不这么想了。卫生间就那么几个平方米,考虑采光完全是庸人自扰,只要有个玻璃窗,都是能采光的。入住之后,对于业主来说,最大的烦恼是玻璃墙不隔音,夜里去上个厕所,马桶冲水的声音非常大,好像身临其境,每次都把家人吵醒。另外,小孩也慢慢长大了,这让业主更加担心玻璃墙的问题,孩子正在学走路的年纪,大人也不是24小时看着,万一哪天撞到了玻璃墙怎么办?小编点评:有些我们觉得很前卫很时尚的设计其实并没有我们想象的那么好用,相反还会给我们带来很大的困扰。家居设计,还是以实用为主。

三:为品牌买单

业主在装修前,就计划好了要买品牌的建材。但是由于预算有限,在装修过程中,只能购买大品牌的基本款。等到入住了才发现,原来买建材不能只看牌子,更多的是要考虑功能。我买的坐便器是最普通的连体马桶,连3升/6升的大小水功能都没有,只有一个3升的键,经常冲不干净。虽然是基本的款式,但是卖得也不便宜。当初完全是为了品牌买单。虽然是进口品牌,但是也是国内代工的。如果当初买个国产品牌,同样的价钱能买到电加热带清洁的智能马桶了。小编点评:虽说买建材要买品牌建材,但是,买品牌建材是为了保证质量,并不是一味的追求大品牌,甚至是进口建材。有些国内的产品,不仅价钱合理,材料质量也和功能也非常好。所以,买建材的时候,不要只关注产品的品牌,还要注意使用功能。四:贴完瓷砖没有预留当初购买的时候没注意到瓷砖也分色号和花色,现在问题多了。阳台买了特价瓷砖,瓦工贴的时候发现色差非常严重,瓷砖不够又补货,补来的货和前一批货不是同一批,色差更加严重,没办法只能全部换新的。这样一折腾,业主也没有预留几块砖以防万一。入住两年之后,一次家里漏水,水电工来了之后也没有检查出原因,只能敲了几块厨房的地砖来查找问题,结果问题很快找到了,地砖却不能用了,再去店里补货,却补不到这批货了,只能买了两块颜色相似的地砖,但是近看还是像打了“补丁”。

小编点评:装修的时候买材料是一件很繁琐的事情,也是一件需要很细心的事情。对于瓷砖来说,预留一定的备用瓷砖是很有必要的,万一以后瓷砖局部有损坏,还可以更换。

上面的这些“傻事”,你是不是也干过呢?其实我们不必对什么都带着怀疑的心态,只要我们在选装修公司和建材时挑选可以信赖的,这些事情都是我们不需要担心的。如果大家还是不放心的话,就要自己去学习一些知识才行哦。

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冬季是不是装修施工禁区


正方:“冬施”反对者
反方:设计师
附设计师资料:苏丹宁,科宝博洛尼家居装饰有限公司钛马赫主任设计师(照片)
正方:冬季施工有那么多隐患,简直一无是处,谁会在冬季施工?
反方:秋季交钥匙的业主很多,希望在春节前住上新房,这个愿望在国外早已实现,但由于国内工艺和管理等方面不够完善,施工质量的问题频频出现,国内家装行业一直致力于这种工艺的研发和国际化管理制度的借鉴。现在又很多人愿意在冬季装修,因为冬季施工和其他季节的施工的区别主要在于气候条件不同,工艺和管理不完善因素带来的负面影响一旦解决,冬季和别的季节没有区别。正方:怎么解决冬季装修的技术问题?
反方:冬季室内外温差大,材料易收缩或者挥发,地面形变、墙壁开裂的可能比其他季节大,这些缺陷在地处北欧的德国更加突出。德国针对这些自然条件研发了相应的地面、墙面甚至窗套和瓷砖铺贴的工艺,有效地应对了开裂、返潮和形变问题。
以墙面处理为例,德国人为避免墙面开裂,除了使用防裂材料外,还有一系列规范的工艺做法,他们的“八层墙面铺装工艺”将防裂和平整做到极致,很大程度上保证了施工质量。
另外,地面处理中的“墙边带”缓解了地面膨胀挤压墙面而造成的形变,这一办法显示出来的智慧也是传统“冬施”中简单预留空间所无法企及的。现在这些工艺也已经被借鉴到国内。
正方:只要采用了这种工艺就足够了么?
反方:绝对不是的。材料的选择是德国装修中十分重要的一个方面,因为材料的好坏不仅关系到施工质量优劣,更决定了主人是否有个健康的居住环境。在“冬施”中,后者可能显得更为重要。拿瓷砖铺贴来说,国内一般的瓷砖粘接剂是水泥砂浆,虽然水泥砂浆本身是污染较小的,但在寒冷的冬季要确保它的性能完好,势必要在里面添加防冻剂之类的材料,这样的做法是无法保证空气质量的。再加上冬季通风差,有害气体1-3年可能都无法彻底散去,很容易伤及房屋的主人。而在德国瓷砖铺贴是用粘接剂,这是无毒无害的粘接材料,强度更是水泥砂浆的6倍,符合欧洲E1级环保标准,可以放心使用。
正方:难道进口的材料就不怕冷吗?
反方:不是,这种材料在零下摄氏度也是不能胜任工作的。
正方:那么他们是怎么操作呢?
反方:德国冬季施工现场的保温是做得很优秀的,像瑞士、芬兰也都一样,他们有专门的自供热设备,保证施工现场的温度在12℃以上,因此在冬季施工和其他季节没有什么区别。现在这种办法也被借鉴到国内,钛马赫就可以确保不会因寒冷影响施工质量和工期。
正方:听说室内外温差大会影响施工质量。
反方:这个问题也是容易出现的,但是也有解决办法。例如,装修中所用的木材提前备齐,在有采暖设备的室内防止3-5田,以挥发由于温度变化而结出的水份,让木材的含水率接近屋内水平,防止装修后出现变形。另外,窗套的密封和防潮工艺也可以避免窗户上的“哈气”对墙壁的侵蚀。好的家装公司为消费者考虑到每一个细节,确保消费者的居住品质。
正方:这样问题解决了就毫无后顾之忧了吗?
反方:除了工艺和材料本身以外,消费者更应该关注安全和健康,特别在冬季,确保施工现场的通风是十分重要的。另外也应该监督施工人员,他们是不能够在施工现场过夜的;在每一个工作环节完成后,消费者也应该仔细检查,亲自当回“监工”。
……
究竟冬季能否施工、是否适合施工,选择怎样的公司进行施工……这与生活品质息息相关的疑问相信在每个网友心中都会有自己的答案。

装修拆改中不能拆的地方有哪些 怎么判断是不是承重墙


装修拆改中不能拆的地方有哪些 怎么判断是不是承重墙 装修中因为格局和风格的需求,所以需要进行拆改可以,但是并不是所有的地方都是可以进行拆改的,否则就会留下安全隐患,那么哪些地方不能拆?下面和小编一起来看看吧。

装修拆改哪些不能拆

一、承重墙

承重墙,故名思议,其是承载居室内结构重量的墙体。在居室装修拆改中,承重墙是不能够拆除改变的。承重墙一般比普通的墙体厚,承重墙在敲击时非常的实,而非承重墙敲击起来是有空声的,外墙都是承重墙。要注意的是墙体的拆改在施工前要向物业部门报备,以免发生纠纷。

二、梁柱

居室内的梁柱起着支撑上层建筑的作用,所以是不能够拆改的,否则会使上层建筑失去支撑力,从而导致上层建筑发生坍塌,为人们的生活带来安全隐患。

三、墙体中的钢筋

居室装修埋线时,如遇到墙体中有钢筋,则可将线绕过有钢筋的部分,而不能够将墙体中的钢筋强行拆除埋线。墙体中的钢筋有着固定墙体结构,支撑墙体的重量的功用,如墙体中的钢筋被拆除破坏掉了,则易会影响到墙体的承重能力及整体结构的稳固性,易使墙体发生坍塌或断裂。

四、阳台周边的矮墙

阳台是一处特殊的空间,阳台与居室内相连的墙壁一般都是配重墙,支撑着阳台的重量,所以是不能够拆除的,以免使阳台的承重力下降,从而导致阳台的下坠。

五、防水层

居室内的地面下一般都会有一层防水层,人们在装修时,不能够破坏掉防水层,以免让居室内发生渗水的现象,造成居室空间过于的潮湿。尤其是对于厨房及卫生间这两个用水较为的频繁的地方来说,防水层被破坏了,不仅会造成自己居室空间过于潮湿,还会使楼下发生漏水的情况。

六、管道

管道在拆改时,一定得注意请专业的人士来进行拆改,否则会很容易为居室带来安全隐患。尤其是对于水管及天然气管到的拆除及安装来说,一个不慎,可能会让我们的居家发生漏水漏气的现象。

怎么判断是不是承重墙

1、看图纸

这是最简单的方式啦,建筑图纸上面会清晰明了的标出哪些是承重墙。如果是建筑的施工图它会用加粗的实线把它标注出来。上图画圈的地方就是承重墙。

2、用手敲击

承重墙在用手敲击后没有什么回声。

3、墙体厚度

如果是用砖砌成的墙,它的承重墙的厚度会在二十四公分以上,如果是用混凝土砌成的,它的厚度会稍微薄些,大致在16至20公分左右。

木工要的钱是不是多了啊?


提问:我的房子是11个门,六个窗户,木工包一下门窗边,做了两个卧室的壁橱,客厅做了一个小的隔断,做了3个窗帘盒,一个鞋柜,两个卫生间的PVC吊顶,一个厨房PVC吊顶,一个卧室的石膏板吊顶,(卧室大约是15个平方)楼上客厅的石膏板吊顶(客厅大约是20个平方)厨房的橱柜做了一个架子,因为厨门和台面是定做别人的。木工给安装上。木工要工钱4400元,我想问一下大家觉得贵不贵啊?

回答:馨承泽陵
级别:水神
2007年12月28日不算贵,你做的东西太多了,11个门,也就是说你把有门洞的地方都做了门了,如果让你买门,你最多买8个门,而且买的门比做的门要便宜..
像你家的工程,门做多了,窗帘盒没有必要,窗套没有必要,橱柜的架子不该做,减掉这些,大概可以减掉1000元..

回答:流星雨
级别:学长
2007年12月28日现在工价都比较高,木工每天以一百、一二,计算,小工以十计算,如果包工你估计一下工天,看差多少

高品味是不是等于高价格?


当然不是。家庭装修品味的高低主要取决于二点:
1、业主本身的审美观;
2、设计师本身的水平。
如果一位业主很想做一套高品味的家居装饰,但是委托的设计师水平很低,给了再多的钱也是设计不了。有些房子装修时的用料虽然很昂贵,但设计做的不好,容易给人一种俗气或是暴发户的感觉。所以,高价格并不等于高品位。

客厅装修风水注意事项和禁忌,是不是你诸事不顺的原因?


在国内进行房屋装修工程,都会在意一个风水的问题,这也是老一辈传下来的,还是很多的老人甚至年轻人潜意识还是相信。为什么有的人家就年年顺风顺水,为什么有的人就诸事不顺?难道真的是家中的风水有影响,今天装修公司【】小编给大家说说房屋装修客厅的风水问题

家中划分多个空间,最大的的空间应属客厅了吧,是自己家人在一起聚集的地方也是招待客人的空间,好的居家风水不但对家中的氛围有着很好的帮助,给客人也是带来非常舒适的感受,想让家庭和睦有一个很好的前程的朋友可以抽时间来跟着【】小编看看客厅装修的时候有哪些主要的风水;

1、客厅装修风水注意事项:

客厅隔断;客厅作为家人共同的空间,相比其他区域的空间是非常大的,正因为是比较宽敞有点业主就将客厅隔出一部分来,作为书房或者卧室,抽象的说人为将一个地方的磁场给划分开了,这不管是分割之后的客厅还是卧室都是有所影响,所有在装修的时候一定主要空间隔断的问题

2、客厅装修风水注意布局:

财位应该是大家都会重视感兴趣的,自进门之后客厅的对角线部分被大家称为财位,我们为了所谓的“财气”不外漏,采用植物或者酒柜来阻挡,其实这种装饰物的设计,既做到了美观的观赏性又达到了阻挡财运的流失

3、客厅装修风水注意禁忌:

想必有一句俗语“前后相通,人财两空”从空间上来说,客厅的视野肯定是要宽敞,给人豁达的一种感受,但是入门不宜直接看到房间门,走道也应该避免直向或者横向贯穿整个客厅

4、客厅装修风水:

房屋横梁也是大家在购买房屋时候考虑到的一个问题,卧室里面不能被横梁所压,不然容易造成失眠不能好好休息,这在客厅也有讲究的,客厅正好有横梁压的话,会给身处其中的人压抑的感受,如果确实不可避免,我们可以使用假天花遮盖或者悬挂有福的装饰物,这个问题也是留给设计师思考的大问题

5、拱门设计风水禁忌:

欧式风格的房屋我会看到很多的小拱门,但是对于国内的建筑装修来说,这个可没有什么所谓的浪漫感觉,在传统风水观念上会给人联想到墓碑,对于有老传统的老人来说是有会一定的影响的,因此在装修设计的时候也是尽量避免出现小拱门

6、沙发摆放风水:

咱们做事情讲究有始有终、圆圆满满,当然在沙发摆放也是要完整的一套设计,整套的沙发摆放给人的感受就非常好,但是现在有很多家里的课题空间较大,从而摆放了两套沙发或者一套沙发摆放之后还摆放了其他的椅子,看是很平常的,没有什么影响但是在风水上来说,是不利的

家里的客厅装修风水和禁忌是直接关系到整家人的关系和运势,客厅作为每天的生活空间和社交的场所,从风水上和布局上进行很好的规划和装修是重要的,毕竟家是每天都要身处的,也是长时间的,尽可能的将风水上的问题处理适合家中人运程,

以上的内容就是装修公司【】小编给家整理的客厅装修风水注意事项,如果您还有其他方面的问题可以咨询我们的官网

色彩在装饰设计中的作用


色彩在装饰设计中的作用

据有关资料统计,人在室内环境空间停留的总时间约为人生总时间的95%,因此。为了健全人的生理、心理健康,为了创造良好的室内氛围、空间意境,室内色彩的设计起着举足轻重的作用。如果色彩设计得好,往往只需很少的费用就可以使室内环境大放异彩;反之,则会变得庸俗而令人难以忍受。下面就由Xtuan小编为你浅析色彩几个方面的作用。

一、心理作用

心理作用是指色彩在人的心理上产生的反应。色彩的象征力、主观感知力和色彩辨别力。都是心理学上的重要问题。色彩美学表现在三个方面,即印象(视觉上)、表现(情感上)、结构(象征上)。

当我们处在一个四壁雪白的房间里,就会产生单调乏味的心理反应。可是若是有了色彩的处理,哪怕是一幅精致的画卷,一盆小小的绿化,或一件别致的陈设,都可以使室内环境有了视觉中心,从而充满生机,情趣盎然。如果色彩的处理是和谐的,就会使室内的环境美化,人们的情绪被调整至积极状态。

由于不同色彩风格不同,所以不同色彩环境会对人的心理和情绪产生不同的影响。作为客观存在的物质,色彩本身并没有个性和表情。然而,由于人们的实践经验,常把颜色与事物加以联想,通过色相的表面特征,便会产生不同的心理效果。以红色为例,正常人会产生两种心理效应:一是联想到为正义事业献身的烈士、英雄而感到红色的高尚;然而,红色也会使人联想到凶杀和残暴而产生的恐怖、刺激的感受。

应当指出,颜色的表情仅仅是一般规律,对于各种具体设计要针对具体的客观情况灵活运用,切不可不加理解、不加区别地生搬硬套。色彩的心理感受,大致可有视知觉、触觉、听觉、情绪感受等。

二、生理作用

色彩通过视觉传送到中枢神经系统引起反射,部分反射通过植物性神经而引起人的身体器官的生理反应。例如,橘红色的室内环境可以使人血压升高,心跳加快,脑波活跃,用在办公空间可以使人提高工作效率,用于餐厅则会增进食欲。从消极方面讲,它也容易使人疲劳。三、表现作用

所谓表现作用。是指色彩对不同人的个性表现。日常生活中,将居室布置成暖色调的使用者个性一般都比较开朗、热情、坦率而外向;将居室布置成冷色调的使用者个性一般都比较安详、理智、稳重而内向。

从明度上分析,如果居室整体采用高明度的调子的话,大致可以推断使用者的个性直率而开放;相反采用低明度的调子,则可以推断使用者个性是深沉而内向的。

从彩度上分析,如果彩度高,则反映出使用者倾向于快乐和富于动感的天性;相反,如果彩度低,则反映出使用者性格含蓄而朴实。

从另一方面讲,色彩还可以塑造一个人的性格或者改变一个人在个性上的缺陷或倾向,从而促进个性的正常发展。
四、物理作用

不同颜色对光的反射率不同,无论在实际上或是感觉上都会产生不同的冷暖效果,所以不同地区、不同季节也可以利用色彩来调节室内色度。如北向的卧室就适于选用暖色系的色彩。

色彩还可对室内的光线进行调节。在理论上,白色反射率100%,而黑色为零。实际上,白色反射率在70%-90%,黑色在10%以下,灰色介于其间。所以,相应明度的色彩对室内的明度就具有调节作用。室内光线不足时,就选用反射率高的颜色,像各种高明度的浅色;相反,光线过强时,则选用反射率低的颜色,诸如各种灰色系列的颜色。

知道这些装修流程 你自己也可以装修


装修前,大部分业主估计都会在心里勾画出自己喜欢的装修风格和画面,希望打造出属于自己的家,但是对于装修流程又并不了解,如何能装修好自己的房子呢?所以在决定自己装房子之前还需要考虑可行性,自己装房子的流程、步骤以及注意事项都有哪些?

哪种情况(人群、户型、风格等)适合自己设计

1、房型特别周正,通风、采光好的户型,直接装修就很实用,不需要特别设计(敲墙、移墙、封墙等);

2、预算不多,把房子当做过渡,决定以后再重点装修/换房子的人;

3、80后年轻夫妻,喜欢用变换的软装来凸显个性,喜好、风格变化快。

自己装修房子的流程和步骤

流程一:装修前的准备

1、测量面积你需要对自己的房子进行一次详细的测量,如贴砖面积、墙面漆面积、壁纸面积、地板面积,还有测量房间的层高、房间窗户的长宽、窗台的高度、凸窗的深度、屋顶到窗上方的距离。

2、设计图纸根据测量的数据,把每个部分在图纸上画出,如各个空间的墙体、门窗、横梁、烟道,标出窗高、下水位置、地漏位置以及层高等。

流程二:硬装

1、水电改造

确定好开关、灯具、台盆、浴缸、洗衣机等确切的位置,因为水电改造只能一次性完成,所以真正实施之前要认真规划好。

2、贴砖

不同空间、不同环境应该要使用功能性不一样的瓷砖。如要买专用的洗衣机或淋浴用地漏,而且要有防臭功能。

3、油木工

如果不买成品门,这可以让师傅去做。在对门油漆时,最好让工人把门内侧、电表箱一并喷上白色,不浪费还漂亮。刷墙就是找平、打磨、滚刷,效果全依靠油工的手艺。如果墙壁要刷颜色,调出的颜色要比色卡浅,千万不能同于色卡或比它深,因为刷墙时至少刷2遍,上墙的颜色会一层比一层深。

4、壁纸

墙漆刷好后,油工会在需要贴壁纸的地方刷硝基漆,漆隔天就可以干透,然后就可以约师傅贴壁纸了。壁纸贴完48小时内不要开窗通风,让它慢慢阴干。记得跟师傅约定好,个别地方起翘的话,要麻烦他来帮忙修补一下。

5、安装插座面板

插座面板一般半天就可以安装完,在这里需要提醒的是插座最好买带开关功能的,尤其是像厨房,其次应该多考虑插座的实用性。

6、厨卫吊顶

先安装热水器和浴霸,安装好后,吊顶封边才能更美观地衔接。另外买扣板要问全包的价格,不要扣板、边角分着买,但安装费确实是另算的。

7、安装地板

地板安装前一定要做找平,如若不然,地板铺上后过道会不平,需要拆下来,拿快沾粉找平后重铺。不要用地板工人带来的杀虫粉,事先记得备上一点胡椒粒,沿着踢角撒上即可。要求工人不要在屋内切割地板,这些工序可以到走廊里完成,最后把走廊打扫一下就好了。

流程三:软装

1、家具购买

最先购置的应当是急需的家具,首先就是床、床垫、衣柜、鞋柜、沙发、餐桌等等。家具进场前,应备好如下物品:一次性鞋套、几盒活性炭、梯子、地板保护膜。搬运衣柜、电视柜等大型物件时最好对地板做个保护。

2、窗帘安装

窗帘的材质、功能、舒适程度也与我们的健康息息相关。棉、麻是窗帘常用的装修材料,易于洗涤和更换,适用于卧室;纱质窗帘装饰性较强,能增强室内的纵深感,透光性好,适合在客厅、阳台使用。

3、灯具与灯光

根据不同的空间、不同的环境选择合适的灯光搭配非常有助于营造个性空间的氛围。需要注意的是灯具的选择而不是灯光的选择。

4、配饰装点

有了配饰点缀,家才真正有温馨的感觉,如“门”等部位可以多做文章修饰,用珠帘和轻柔的薄纱取代门。

5、软装配色指导

搭配软装要考虑个人性格、房间的朝向、整体色调等因素,然后根据两大季选冷、暖色。就房间朝向看,朝北的房间宜用暖色系;就整体色调而言,装修中要关注主色和点缀性颜色。

看完这些,自己装修房子就有底了。收藏下来,想什么时候看就什么时候看。

签单率不高的设计师,你自我检查一下,是不是自己不够热情?


有了签单的渴望,还要有一种高度的热情。人的热情就像是一团火,就算客户是一块坚冰,只要你的热情之火足够高,再厚的坚冰也能被融化。

凡是签单率不高的设计师,你自我检查一下,是不是自己不够热情?签单是沟通的艺术,如果没有高度的热情,再美好的语言,也不会产生出感人的效果。

人始终是感性的,就算是再冷血的人,面对一个充满爱心、热情似火的人,内心的矜持也会被打动。

很多听(看)过演唱会的朋友都知道,为什么现场会有那么多的歌迷欢呼?因为大家都受到演唱者的热情所影响,反过来歌迷的热情也会影响到演唱者的情绪,使他更卖力更热情。双方在互动的热情影响下,将演唱会推向一个又一个的高潮。

因为家装是一件投资相当大的工程,至少对大部分家装客户而言,那是他动用的除了买房、买车以外的最大的资金。要想让他做出决定,不能让他真正心动,是很难做到的。

如何让客户心动?因为沟通是说话的艺术,说话要产生影响力,首先要热情。冷冰冰的说话方式,调动不起人的兴奋,即使说出的语言很美好,也会苍白无力。

有的设计师,在与客户沟通中,用极富煽动力的语言和情感,为客户描绘了一幅未来家居的美好生活画卷,说到动情处,客户的脸上都洋溢出欢欣的笑容,眼睛放大,瞳孔扩张,手舞足蹈。如果你在沟通客户时能达到这种效果,客户还能不和你签单吗?

人有理性和感性之分,感性的人很容易冲动,当你为他描绘的家装新生活打动他的时候,他兴奋得不能自已。冲动之余就会签单。

很多人看过电影或电视,为能达成协议,一方请另一方吃饭,在饭桌上频频赞美对方,频频劝酒,使对方兴奋起来,然后顺势拿出合同,对方很痛快地就签字了。还是热情产生的作用,用自己的热情使对方兴奋,使对方产生那么小小的冲动,签单就会很容易。

当然,我们说要热情,并不是让设计师都去请客户吃饭,都去采用不正当的手段去欺骗客户,而是要用热情去点燃客户内心的渴望。

那么如何才能热情呢?热情有哪些表现方式呢?热情又如何培养呢?又如何抓住客户的热情和冲动呢?

热情的外在表现主要有几点:微笑、说话有激情、动作迅速、语言有煽动性、对客户的锲而不舍。

微笑的作用不用再详细说了,一个有热情的人,肯定是脸上始终都洋溢着笑容的人。微笑能使对方放松心情,能使沟通的气氛更融洽,所以设计师要善于培养自己的微笑,永远以春风化雨般的微笑去扣开对方的心扉。

说话有激情是热情所表现的一个强烈性征。激情的说话方式主要表现在声音洪亮,语速加快。人的思维和说话的语速是成反比的,语速太慢,对方思考和时间就越多,也就越理性,也就不能调动起对方的热情。

我们看演唱会,演员说话的速度都很快,看电视直播时,主持人的说话速度也很快,因为他说话快,观众就没有时间来思考他说话内容的正确与否,所以就能与主持人保持一致的思维,或受到他说话的激情影响。

所以,设计师不妨加快自己的说话速度,用速度点燃起客户的热情。

另一方面,动作也要跟着加快。人的神经和运动是相互影响的,当我们听快节奏音乐时,动作自然就会加快,动作加快以后,神经也就跟着兴奋起来。说话的速度和动作二者也是相互影响的,说话快动作跟着也就会快起来,动作快起来说话跟着也会快起来。

另外一点,就是说设计师还要加快自己的工作速度,要在量房以后用最短的时间做好预算和方案,并提前预约客户。

语言要有煽动性,也就是要不断地为客户造梦,为客户描述一种非常美好的生活前景。语言煽动性可以从两方面来做,一是正面煽动,即造梦,二是反面煽动,即对客户的一些消极思想进行夸大、打击。

比如,当客户说价格太高了,设计师可以这么说:我们都想价格便宜,试想一下,有没有公司不挣钱去为您装修呢?

客户说:没有!

好,那有没有公司故意把价格报得很高,让别的公司以低价签单呢?

客户说:没有!

好,那如果一个公司价格比较低,那你说他还会不会赚钱呢?

客户说:会,不赚钱他干什么?

对呀,那他一定是首先将他想赚的那部分钱给扣下来,剩下的才用于施工,对不对?

客户说:对!

那他用于施工的钱是不是就少了?

客户说:是!

那他用于买材料的钱是不是就少了?

客户说:是!

那他所买的材料还能是比较环保质量比较可靠的吗?

客户说:不能!

那也就是说可能用于我们家装修的材料就不太环保,对不对?

客户说:这??

那不太环保的材料,装修完以后,我们家的房子肯定也是不太环保的,对不对?

客户说:对。

那我们住在这样不太环保的房子当中,我们的身体健康会不会受到影响?

客户说:会,肯定会有影响。

对。由于现场不环保,我们住进去,较轻的情况下,有的人也许会皮肤过敏,对不对?大人还好一点,要是小孩子皮肤过敏,他会很痛苦,让我们大人也为孩子担心,对不对?

由于现场含有甲醛、苯等有害物质,可能就会对孩子的呼吸系统产生影响,万一孩子?

客户说:那不行,我们不能害孩子。

对呀,也不能害我们自己。多花一些钱,使用好的材料,好的施工队,不仅家装更环保,质量更可靠,我们自己也会少操很多心,对不对?

客户说:对呀!

那你愿意少花一些钱,而给自己建一个不太环保又可能风险还很大的房子吗?

客户说:不愿意。

那你愿意多花一些钱,从而使家装采用更环保的材料、有更好的质量,有更好的售后保修维修服务吗?

客户说:愿意!

反面的煽动性语言,也能起到震慑客户的作用,从而使客户纠正自己的一些错误认识。

热情的最后一个表现方式,就是对客户锲而不舍地跟踪服务,直到签单。

有些设计师对客户跟踪不到三次就放弃了,还有的设计师对客户跟踪的不及时,人家都签单了,才想起来还要和客户联系。有的设计师就是用自己的热情,持之以恒地跟踪服务客户,并最终感动客户而签单。

一般来说,设计师签单前要对客户跟踪达10次以上,直到客户签单。

有一个设计师,在谈客户的过程中,总是用自己的热情让客户感动得不得不签单。

有一个客户,他在量房时,客户已经找了瓦工铺开地面了,量完房以后,他回到公司立即开始做预算和方案,第二天刚上班就给客户打电话,请客户过来看预算,客户说在现场有事走不开,他立即带着预算和方案到了工地,同时还给客户带了一份墙地砖铺帖工艺和质量标准,让客户做参考。

客户看了预算以后,不置可否。

第二天,他又给客户打电话,提醒客户地砖铺完以后,不能立即站人或施工,最好等一个星期,让水泥吃劲,也避免踩动地砖。

客户说谢谢,表示想找施工队装修。

第三天,他又给客户打电话,说可以先带客户去市场上看看材料,以免客户买到不环保质量不可靠的材料。

客户说不用他去,他又给客户打电话,说已经准备好了家装施工注意事项,要给客户送去。客户不同意,正好下午他又去该小区量房,量完房以后,顺便又上该客户家里看看,正好客户也在现场,就将家装施工注意事项送给客户,还给了一张客户购买家电的优惠卡,说大约买油烟机能便宜50元。

然后他就走了。

当天晚上,他又给客户打电话,说可以送客户几张别人家的效果图供客户装修房子做参考,还告诉客户要谨防施工队趁机捞回扣??过了两天,他又给客户打电话,想提醒一下客户电路改造的注意事项,客户却直接给电话挂了。他轻叹了一口气,心想总算自己尽力了,签不下这个单自己再没有后悔的地方了。

谁知不到三分钟,客户居然来找他,现场交了订金。客户说:我很感谢你,你的态度让我感动。我已经明确告诉你,我想找施工队装修,可是你还是一再地给我提供各种信息,你明知签不下来我这个单了,还要无私地帮助我,真的让我很感动。昨天我去看了油烟机,结果人家真给我优惠了50元,我谈完价格以后才拿出你送我的优惠券,人家还优惠了。所以,我想你在不可能签单的情况下,都能如此认真地服务我,签单以后,肯定更让我放心,所以,我决定不找施工队了,找你们装修??

★签单策略:

热情可以弥补自己很多的不足,可以感染客户的情绪。有高度的热情,自然就能带动更多的客户!

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