如何避免装修纠纷 装修出现纠纷如何进行维权

现在装修公司数目众多,良莠不齐,容易在装修的过程中产生一定的装修纠纷,而且在装修中由于双方对于一些事情的认知不同,极易导致装修问题的出现,那么如何避免装修纠纷?装修出现纠纷如何进行维权?下面就和小编一起来看看吧!

常见装修纠纷有哪些?

1、施工质量差:一些装饰公司由于施工人员素质差、技能低,从而引起家装中很多工程部合格。

2、墙面涂刷面积的计算:居室的涂刷面积到底如何测量?有的公司为了多算面积,重复计算面积时有发生。

3、装修材料以次充好:这种情况主要出现在家装为“全包”的方式中。装修方式一般分“清包”和“全包”两种。所谓“清包”,即包工不包料。所谓“全包”即包工包料。如果消费者选择“全包”方式,一些装修公司在材料的使用上常采取偷工减料、以次充好、以假乱真等手段来蒙骗消费者,使消费者的权益受损。

4、延期完工:有些专修公司在开始的时候会热情满满,但过了一段时间或者单子签好之后就像不关自己的事一样,以为业主拿他没办法,在施工进度上严重滞后,像以上例子就属于这种情况。

如何避免装修纠纷?

1、消费者要注意保留家装过程中的每一个凭证。尤其是装修中间环节产生的收费,一定要注意保留收据,哪怕是字据,这都可以作为日后纠纷调解过程中的凭证。

2、在选择家装公司的时候,一定要对家装企业验明正身。尽量选择资质齐全的大型家装公司。家装企业不仅应当具备工商行政管理部门核发的营业执照,还应当具备建设行政主管部门核发的建筑业企业资质证书。

3、建议消费者不要盲目开工,最好在家居装修前先学习一些装修的基本常识,了解家装过程中容易出现问题的环节,掌握相关的政策以及法律法规,这样才能最大限度降低家装过程中产生纠纷的可能性。

4、最好在家居卖场签订家装合同,这样就像是给家装上了“双保险”。如果出现纠纷,若家装公司对于问题一再推诿,消费者也可以要求签订家装合同的家居卖场出面进行调解。但是,需要注意的是,在签订合同的时候,除了要求家装公司加盖合同章外,也要到卖场加盖合同章。

5、消费者在签订合同时,要仔细阅读合同条款。切不可轻信家装公司的花言巧语,一定要求家装企业将口头承诺写入合同并盖章。在合同签订的过程中,消费者一定要注意审核条目内容。合同中家装企业的办公地址、电话等联系方式是否准确。合同的乙方是否就是所选用的家装企业。合同中是否明确划分违约责任以及是否明确争议的解决方式。还要仔细研读工程概况,做到心里有数。

6、消费者要与家装公司签订完整的家装合同。消费者最好与家装企业签订由北京市工商行政管理局监制的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》。北京市的正规家装企业在与消费者签订家装合同时,使用的基本上都是这个版本的合同。此合同中,不仅明确了工程概况、付款方式、工程验收、违约以及保修条款等大的条款,更将工程报价单细化,包括了工程材料的名称、品种、规格等详细条目。签订详实的合同,施工便有了执行的依据,即便在家装过程中产生了纠纷,也可以有理可循,更方便取证。

装修纠纷业主如何维权?

装修纠纷维权方法1、消费者协会:

当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,大部分人首先想到的便是向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。首先,消费者必须能够明确提出被诉方,也就是必须要有明确投诉的对象,消费者要提供被诉方的准确地址、电话等信息,以便消协工作人员与被诉方联系。消费者还需要提供相关的证据,如发票、合同等。在对投诉信息及证据进行一一甄别后,消费者协会的工作人员会与被诉方联系,了解事实经过及情况。如果双方对事实经过各执一词,则工作人员会进一步展开调查,由被诉方举证。如果被诉方有确凿的证据证明自己无过错,消协则会告知消费者并不予调解;如果经调查认定责任在被诉方,消协会出面对双方进行调解。

装修纠纷维权方法2、行业协会:

当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到相关的行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。如果消费者的投诉是针对协会的会员单位,由协会出面进行协调,一般沟通起来会比较顺畅,更有利于纠纷的解决。首先,协会作为会员单位的组织者与管理者,具有一定的权威性,在协会出面调解的情况下,企业至少会有一种积极解决问题的态度。此外,协会有一定的入会门槛,其会员单位一般是有一定规模的装修公司,这样的公司是经历了多年的发展才树立起自己的品牌知名度,他们对于品牌的重视程度可想而知,网站的投诉平台公开透明,无论过错在哪方,企业毕竟不愿将负面信息暴露在光天化日之下。然而,协会毕竟不是全部装修公司的上级管理部门,对于非协会会员单位,协会的威慑力就显得渺小了。事实上,针对这部分企业的投诉却偏偏占到全部投诉的绝大部分。

装修纠纷维权方法3、法律途径:

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。仲裁机构和法院的判决结果是具有强制性的,却只有很少的消费者选择采取这种方式进行维权。究其原因,一是司法途径有一定的程序,这就意味着需要耗费一定时间;此外,通过法律途径解决纠纷,需要产生一定的费用,大多数消费者认为这样做往往得不偿失。综合考量花费、耗时与最后的成效,令很多消费者对这种途径望而却步。通过仲裁和诉讼途径解决家装纠纷的结果具有法律效力,算是解决家装纠纷最有效的途径,但考虑到这两条途径所需花费的时间、精力以及金钱,大部分消费者还是选择了与家装公司协商、申请消协调解和投诉到相关行业协会或有关行政部门。

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搞定装修纠纷 让维权之路更顺畅


房屋装修是一个十分复杂的过程,大部分业主都会选择半包或则全包给装修公司,一图省心。但在与装修公司解除的过程中,难免会发生这样或那样的问题而引起纠纷。在发生装修纠纷时,业主不要过于冲动,找好证据,就可给自己维权。装修纠纷发生后,业主维权的途径有很多,比如行业协会、 消费者协会、法律途径等,这些都是比较常见的维权方式,下面,一起来看下文的详细介绍吧。

家居装修的过程是漫长的,有是十分复杂的,业主不仅要时刻监督施工情况,更要不断的与装修公司沟通咨询。而在与装修公司接触的过程总,双方难免会发生冲突,导致装修纠纷的发生。一旦发生装修纠纷,业主朋友无需忍气吞声,可通过一些途径来为自己维权。下面,一起来看下文对维权途径的介绍吧。

一、行业协会

当消费者遇到装修纠纷时,投诉到相关行业协会也是解决问题比较有效的途径。当消费者的投诉是针对协会的会员单位,由协会出面进行协调,一般沟通起来会比较顺畅,更有利于纠纷的解决,但对于非会员的单位,行业协会的威慑力就显得很渺小了。所以,选择装修公司也要正规,遇到问题才能更好的解决,不能贪图而失去得更多。

二、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息,这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的证据,与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时,开展进一步调查,如装修公司有证据证明被诉方无过错,消协会告知消费者不予调解,但如果认定责任在被诉方,消协会出面进行双方调解。

三、法律途径

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。仲裁机构和法院的判决结果是具有强制性的,要走一定的程序要会花费很多的时间与精力。

所以我们在装修的开始就要慎重与小心,降低一切可能出现问题的可能性,所以在开工前先学习装修的基本常识,了解经常在装修中出现的问题,掌握相关的政策以及法律法规,选择信誉度高的装修公司,多多咨询各种装修中的问题,注意各种细节中的事项,降低家装过程中产生纠纷的可能性,也让之后维权的过程中有理可循。

做文明装修,避免邻里纠纷!


家居装修的时候,不免会产生噪音,垃圾以及施工中出现一些涉及相邻业主家的房屋问题,这些问题如果处理不好,很容易影响到小区其他已经入住的人家的生活,甚至造成邻里纠纷。接下来,Leslie小编为大家介绍一下文明装修施工注意事项,避免邻里纠纷。

降低干扰文明装修意识存心中

做文明装修,避免邻里纠纷

装修时的噪音等问题往往会让邻里不胜烦扰,尤其是对老人和小孩来讲。邻里因装修纠纷闹上法庭的报道常见诸报端,小编想如果每个装修的业主都能够换位思考一下,是不是这种情况会减少许多。刚开始装修时,每个业主就应该树立文明装修的意识,尽量降低对邻里的干扰。

1、提前公告暖人心

即将开始施工的业主,可以在楼道口等地方张贴一张装修公告。公告的内容主要可以提及自家装修的工期,表达自家装修对邻里生活造成不便的歉意,并可将自己和装修负责人的联系电话留下,方便出现问题及时联系。此外对于可能对邻居造成严重影响的施工项目,尽量提前通知邻里做好防范准备。

2、装修守时不超时

小区已经由业主入住的,需要注意避免装修噪音干扰到邻居的休息。装修时需要严格遵守施工时间规定。一般施工时间为早8点至晚6点间,中午要安排有1到2个小时的休息时间。

节假日期间也不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的装修施工。此外,在高考、中考期间,在考场附近的房屋也要避免进行产生噪音的施工。

3、施工时尽量关闭门窗

如果施工噪音较大,可以关闭门窗等,避免产生的施工噪音、粉尘和气味对邻里的正常生活造成影响。

避免随心所欲安全装修要重视

做文明装修,避免邻里纠纷

一栋楼不只有自家一户,因此装修时需要注意避免一些危害整体楼梯安全、相邻户主家的施工。下面看看,安全施工主要需要注意哪些问题。

1、禁止擅自拆改房屋结构

房屋结构的变更需要经过谨慎严密的设计,一般严禁拆改房屋结构,主要有承重墙、室外有阳台的半截墙、房间的梁、板或柱,这些部位的拆除或改动,直接影响到房屋的安全,影响到其他同住业主的居住安全。

2、避免材料占用楼道

不少业主装修时,装修材料如果室内放不下了,往往就会堆放到公共楼道上,给过往的邻居造成不便。建议合理安排好装修材料进场时间,避免所有材料同时进场,这样就不要将材料堆放到楼道了。

3、注意施工安全

装修施工时,需要注意防火防爆,避免引发火灾蔓延到其他人家,威胁到他人的财产和生命安全。此外,如果是高层施工,需要注意避免高空抛物,防范高空坠物。

4、防水问题需重视

家居装修中,需要注重做好防水,一是保证后期漏水给自家造成烦扰,二是避免漏水影响到楼下的住户。一般需要避免将没有防水要求的房间改为卫生间和厨房,同时卫生间和厨房的防水需要通过闭水试验,保证不漏水。

5、承担修复责任

如果因自家装修不当,造成共用部位、设施设备损坏、管道堵塞、停电停水的,装修业主应当负责修复,不能逃避责任。

考虑应周全装修垃圾谨慎处理

做文明装修,避免邻里纠纷

装修完后成堆的垃圾成了业主们烦恼的问题,由于装修垃圾量多且污染环境,随意丢弃装修垃圾会为小区环境和居民生活带来影响。在装修完后,对于装修垃圾业主需要谨慎处理。下面随小编来看看装修垃圾处理的几种方式,和相关注意事项。

1、避免随意倾倒

有些业主在装修垃圾的处理上很大程度上具有随意性,有些装修材料具有易挥发的化学物质,还有一些难以降解的化工材料,如塑料、油漆等,留下了不少安全隐患。有些业主在处理垃圾的时候为图方便,直接将垃圾往楼下倒,这严重影响了其他居民的生活,给他人带来了不便。业主应妥善处理好装修垃圾,杜绝装修垃圾直接往楼下倒等恶劣现象。

2、由装修施工方处理

业主可以让负责装修的装修公司处理装修垃圾,但需要支付相关费用。请装修公司负责找车清运垃圾的方法目前被业主普遍采用,一般搬运一车垃圾,收费在200元左右,垃圾车会直接将垃圾运往相关部门指定的垃圾处理处。

3、由物业代为处理

装修垃圾属于建筑垃圾,一些业主在不知如何处理装修垃圾的情况下,将生活垃圾与装修垃圾混装,放入垃圾桶中。这样的做法一经物业发现,肯定会对业主进行罚款。此时,装修垃圾一般便可由物业进行代运,但物业要收取相关费用。不同小区管理规定不同,收取的金额也不同。

4、废品回收处理

装修垃圾中有一些可以进行废品回收,比如许多建材包装都需要用到的纸皮,小的如开关、龙头,大的如门板、洁具、瓷砖,无一例外都是用硬纸皮作为产品外包装。而且,出于运输途中保护的需要,建材的纸皮包装都很结实,这些纸皮都是上好的回收材料。

应注意的是,还有一部分装修垃圾不能回收,比如名牌墙体涂料的原装筒。有的装修队会专门收购回去装进劣质涂料,这样的垃圾虽然于己无用,但为了避免这些垃圾被再次利用,业主可以将这些垃圾送往物业指定的收集地点。

做文明装修,避免邻里纠纷!

家庭装修纠纷如何解决 家庭装修纠纷解决办法


家庭装修纠纷如何解决?家庭装修纠纷解决办法?装修公司的资质和信誉参差不齐,因此遇到一些装修问题的时候,就有可能与装修公司起争执,那么遇到装修纠纷的时候有什么办法能够和平解决呢,今天小编就给大家介绍一下。

装修纠纷的主要起因:

装修纠纷一般都是在装修家庭与装修施工单位之问,装修家庭与周围居民之间产生,原因主要有以下几个方面:

(1)、装修单位没有完全履行装修合同。这主要表现为:装修单位没有按合同约定的做法去装修,使用非合同规定的装饰材料,施工中无故停工,未在约定工期内完工等。

(2)、装修单位粗制滥造,施工质量低劣。有的装修公司施工人员干活不用心,工艺不规范,施工质量表面上说得过去,但经不起验收或时间的检验,尤其是“街头游击队”装修的房屋,质量更没有保证。

(3)、装修后的维修服务不完善或不履行质量承诺。装修后应按合同规定及时维修,但有些公司却左右推托,保修期内不保修。

(4)、施工中的噪声扰民。施工中难免会发出噪音,影响周围人的正常生活。因此户主事先要与装修公司约好开工、收工时问,不要违反环保的有关规定,否则极易引发纠纷。

(5)、装修材料或废弃物乱堆乱放。一大堆东西放在走廊、过道里或堆放在不应该堆放的地方,肯定会造成纠纷。

(6)、装修破坏了毗邻房屋。自己搞装修,邻居房屋跟着受损,势必会有摩擦。

(7)、装修破坏了房屋主体结构及承重结构。搞装修不能随意拆墙、打洞、加大载荷,这不仅是装修家庭自己的问题,而且关系到整个楼房的安全。国家在这方面有严格的规定,装修时要备加注意。

有关处理纠纷的规定:

针对装修纠纷,国家制定了有关的规定。《建筑装饰装修管理规定》指出,房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的,应负责修复或赔偿。《家庭居 室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民 事诉讼。第十九条规定,如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,应由家庭居室装饰装修的居民负责修复和 赔偿;如果是属于装修施工单位的责任,则由房主找装修单位负责修复和赔偿。

同时,行业内部也制定了相关规定。如北京市制定了《质量跟踪监督办法》及《家庭装饰投诉解决办法》,规定了投诉机构、投诉范围及有关解决办法, 居民可以向建设行政管理部门委托的家居装饰市场质检部门投诉,质检部门无法调解的可以向行政主管部门、法院进行申诉或诉讼,由此引发的刑事案件,由公安机关处理。

装修纠纷怎么解决:

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过一卜列途径解决:与经营者协商解决,消费者请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。

但必须注意:一般情况下,如提请了仲裁,便不得-再向法院提起诉讼。另据《民法通则》、《合同法》以及其他所涉及的法律,解决装饰纠纷也无非以下几条:当事人自行协商,主管部门行政调解,仲裁解决,诉讼解决。

对消费者而言,装修前您不妨到街坊邻居家中去“游说”,以便大家有个心理准备,发生邻里纠纷的几率便会大大降低。万一出现了纠纷,只要双方心平 气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能够解决了。自己协商不成,一般只要行政部门出面就可以顺利解决。双方争执标的价值较大或其他对生活影响甚大的纠纷 协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司。

装修合同怎么签订 怎么避免装修合同纠纷


家居装修可以说是大家最为熟悉的一件事情了,现在大家在大城市里打拼,一般到了年纪,都会结婚购买新房,那么在这个时候,就是需要进行房屋的装修购买,那么装修合同怎么签订呢?怎么避免装修合同纠纷,一起来看一下吧!

一:装修合同注意事项

1:验收问题,合同中标明的验收一定要能及时联系到施工方,

2:合同内一定要签订好开工日期和收工日期,以避免施工方拖延日期,

3:标明付款方式和金额,首付多少,工程是阶段性的,应在每一个阶段付阶段相应的工款,

4:合同上的每一个条款和每一个事项都应清清楚楚的阅读,有不清楚的及时询问施工方负责人,

5:甲乙双方应协商,在保证工作顺利和工期按时交付,根据国家有关条条例和相关规定,来签署合同,来做到共同遵守,

6:合同应使用国家统一文本,因为有的公司也有自拟合同,但是合同的内容和条款往往缺斤少两,达不到国家标准,稍有不慎就会上当受骗,所以一定要使用国家统一文本,

二:怎样避免装修合同纠纷

1:一定要写清开工完工的日期,以避免带来的拖延工期的问题,

2:合同中应标明材料的选用,品牌和型号,避免带来不必要的纠纷,

3:签订合同时一定要确定当事人身份,付款方式一定要清晰可见,以便防范不不要的纠纷。

4:付款方有必要要求并规定保修问题,以避免以假充好的问题出现,:保证个人利益不受损,

5:工价一定要规定好,因根据相关规定履行并实施,相关条例可参照国家《经济合同法》拟定。

三:遇到家装纠纷问题该何如解决处理

1:家装合同纠纷可根据国家《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定处理,

2:如果业主与施工方协议未达成,或另一方不履行协议内容,可以做出法院起诉。

3:比如施工过程中破坏了邻居房屋的完整度,可根据国家《建筑装饰管理规定》,进行赔偿。

4:纠纷问题其实并没有那么严重,如若一方做出退让另一方也应适当的调整,这样对双方都有利益,对工期也有很大的帮助。

四:合同基本要求

1:合同中应明确付款方和施工方的责任问题

2:材料的供应,如若付款方先行进行了材料的选购,施工方可要求付款方负责人工费用问题,

3:合同中应标明质量要求,根据合同中的施工项目,如若付款方有新的要求可相互协商增或减少资金

4:工程验收问题,如若工程结尾验收顺利,付款方和施工方可办理后续手续实行完工,如若一方有问题,可以协商处理。

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