家庭装修常见猫腻有哪些?家庭装修猫腻如何产生?市场上装修公司信誉度和诚信度参差不齐,一些不靠谱的装修公司会在装修前后动手脚,不仅让业主花费更多的资金,而且还影响了装修的质量,那么家庭装修猫腻到底有哪些呢,今天小编就给大家介绍一下。
什么叫装修猫腻:
所谓猫腻就是指一些奇臭难闻、见不得光、躲躲藏藏、偷偷摸摸的暗箱操作。装修猫腻是指用非正当手段赚取或骗取客户的钱财的丑恶行为。这里的“赚取”指的是,客户明明知道上当了,但也只好就范;“骗取”指的是,偷偷摸摸地把客户的钱“拿”走,客户一无所知。
装修究竟有哪些猫腻:
一、用非正当手段赚取钱财
一是用虚假广告诱导和误导消费者:“三万八千八精装搬回家;四万九千九装修你家全都有”;“一居室一万五,两居室两万三,三居室两万八;省钱省到家”;“装修省钱一万八”;“铺砖1元钱”;“装修送礼”;“装修打折”等虚假广告。让消费者听起来很舒服,感觉到“省事、省钱、便宜”。可是,有哪些消费者能想到——装修公司是做服务而不是做买卖,收取的费用是成本加服务费,“成本”是由市场中的材料费(含商品)和人工费两大部分构成,装修公司是无法左右市场成本的,因此,装修离开成本来报价是信口雌黄。“成本”才是消费者心中的一杆秤。
二是在装修报价上做文章:一种是低级的装饰公司或游击队,主要体现在项目列举不齐;数量报数不实;数量量化不妥;价格出入太大;材料说明含糊;工艺解释不清;隐蔽工程遗漏等七个方面。表面上看,报价很低,实质上,是一份说不清道不明的报价,给装修猫腻留下了很大的空间。这样的公司只要把“报价”来回捣腾,消费者就只能乖乖就范。“先签下单,然后才可以考虑怎么赚钱”是这类公司的普遍思维逻辑。另一种是所谓的品牌公司,这类公司的管理和运营成本支出很大,装修报价中含有40%以上的毛利润。主要体现在材料价格和工艺较复杂的项目里面,特别是主材,价格高得出奇。当然,暴利不算是玩猫腻,只不过是一个愿打一个愿挨罢了。理由是:买品质就要付出高额的代价。
二、耍花招骗取钱财
1、偷工减料。为了牟取暴利而暗中降低产品质量,削减工料。不按照做工工艺流程操作,在材料的数量和质量上大打折扣。骗取了客户已经支出的人工费和材料费。
2、偷梁换柱。暗中玩弄手法,以假代真,以劣代优。使用假冒伪劣或冒名顶替的材料(未按照合同约定的材料品牌说明使用)以及把客户购买的材料据为己有,换成低级材料以次充好,从中窃取客户的钱财。
3、扮演掮客。把建材商户的东西说成是自己的,从中赚取高额差价后卖给客户。还美其名曰:“为客户省钱,省事”。你以为客户是傻子?那叫无奈。有本事,你把服务做好,明里问客户多要点服务费,从材料商那里按合作价提供给客户,能做到吗?那才叫感动。
4、暗吃回扣。是指卖方从买方支付的商品款项中按一定比例在账外暗中返给介绍人的价款。材料或商品价格一般分为标价、零售价(折扣价)、批发价(合作价),这三种价格出入很大,吃回扣很可能是一笔大数目。材料商都愿意与装修公司合作,给装修公司回扣。这笔钱客户是否收到?
5、暗拿提成。这里指的是介绍人与材料商狼狈为奸,拿到的“提成”并非是商家额外的支出以示奖励,而是商品高于基价,客户额外流失的资金。
装修猫腻是怎样产生的:
装修行业是一个很难提升到一定高度的行业,无论你现在做得多强大。个中缘由是:一、农民工转化到工人,行业整体素质和道德水准普遍低下,在眼前利益的驱动下管不住自己;二、市场经济的转变对突如其来的大军无从管理;三、企业管理机制有问题。层层转包、分包,无法控制员工,有甚者蛊惑员工在恶性的竞争中为谋生计而不择手段;四、消费不理性和竞争加剧形成了恶性循环,使猫腻有了滋生的空间,会玩的人都尝到了甜头。
确切地说,装修猫腻产生于思想,来源于管理,藏匿于报价。因此,消费者要想避开装修“猫腻”,就应该从三个方面入手:选对代理人,看好管理模式,看清装修报价。
家庭装修价格有哪些猫腻?家庭装修价格陷阱?家庭装修是人生中一件重要的事情,家庭装修也是一件需要花费大量资金的事情,所以之前没有了解一些装修价格等方面的知识,装修过程中就有可能被一些不靠谱的装修公司克扣,那么家庭装修价格陷阱是什么呢,今天小编就给大家介绍一下。
家庭装修价格陷阱和猫腻:
1、偷换计量单位
这一招一般业主是最难看穿的,因为业主很少注意到报价单上的单位,不太了解不同的单位意味着报价数字偏差很大。比如定做一个鞋柜,报价单上写着“主材:8 毫米玻璃搁板+1厘米钢化玻璃+镜子+辅料,单位:项,数量:1…”貌似很合理,其实关于鞋柜的尺寸大小没有说明,就留下了钻空子的机会。业主应要求按照 实际面积来算,比如衣柜、鞋柜等,尽量少以“项”为单位,免得在装修过程中出现误差。
2、“遗漏”某些硬装修主材
装修报价单上被刻意遗漏了某些主材,业主被这种整体价格合理的报价单吸引而爽快签约,但在接下来的装修过程中业主将为装修公司这些恶意的“遗忘”而不断地加钱。要化解这一风险,业主必须要求装修公司在装修合同或者协议上写清楚所有主材,且标明购买者是装修公司还是业主自己。
3、模糊品质、级别、规格
这是不规范的装修公司较为常用的伎俩,虽然写明了需要某些材料,标明了材料需要的数量,但是却没有说明到底选用什么品质、什么品牌、什么规格的材料。业主应要求报价单的每一项尽可能详细地说明材料的各项要素。装修期间注意核查相关材料是否按指定的要求采购。
4、拉低某个单项价格
业主一般会事先向已经装修的朋友求教,或是到市场上去了解某项材料的价格,但他们了解的信息往往是片面的。比如业主知道地板、瓷砖目前的单价,但是并不一定了解地板安装、贴瓷砖的人工费用,于是他把地板、瓷砖的价格砍下来了,却在人工费用上吃了亏。所以业主看装修报价单,不要只盯牢某个项目的单项价格,而是要综合人工、损耗等各方面费用以及其他项目的费用来看。
5、施工工艺含糊不清
光看数字、不看文字说明是大部分业主在查看报价单时常犯的毛病,总觉得一个数字差错会造成损失,而文字说明肯定没法做手脚,事实并非如此。无论是墙面涂层 施工、地板施工、下水管道施工都有各自的装修公司对工艺要求,中间漏过一道工序,在未来的生活中就可能给你造成很多麻烦,墙面掉漆、卫生间渗水等问题大都 是装修施工工艺不过关导致。因此,业主最好多学一点装修常识,尽量了解关于室内装修的各项工程施工工艺标准,定期去装修现场了解进程,这样有一定的防范作用。
谨防家装“私单”不能“私了”
所谓私单,指的是业主在与家装公司谈判时,觉得对方价格太贵了,设计师就以降低家装价格为诱惑,建议业主与私人工程队施工合作,一样的设计,一样的施工,却降低了不少的费用,据说这在家装业界已屡见不鲜,是家装公司的难言之痛。那么,是否“私单”真的能让你如愿以偿省钱呢?家装质量问题难以避免,当出现了问题,“私单”又能轻松“私了”吗?专家建议,找“私单”要慎重,因为出现了纠纷不好“私了”,就是对簿上公堂也难以讨回业主自己的利益!
案例一:张女士与一小型家装公司签订了家装合同,但是,至关重要的水电改造却没有列入家装预算内,因为张女士听朋友说,家装公司最黑的地方就是“水电”,所以她想把水电走私单。在家装工程进行到水电改造时,工长一再向张女士保证效果,说:“咱们私下进行,同样使用公司的材料,费用可以节省50%。”
但在实际家装过程中,张女士却看到另外一个场景:与房间其他部分的精致装修相比,水电改造工程做得非常粗糙,张女士非常生气,于是向家装公司投诉了该工长,但得到的答复却是:这一项属于张女士与工长进行的私下交易,家装公司不承担任何责任。
案例二:周小姐准备对购买的二手楼进行新装,家装公司报价中包含有1万元的“拆旧”费。周小姐觉得该项收费太高,就另外找一家“经济型”的家装公司。该公司负责人听取了周小姐的要求后让她直接和施工的工人“商量”,以100元/人/天的价钱“请”工人进行拆旧,拆旧完成后该公司再进驻“装新”,每人每天100元,90平米的房子,请4个人,4~5天拆完,估计2000元就搞定了。
周小姐当即签订了家装合同并“私下”请工人进场拆旧。但是,过了一个星期,周小姐到现场发现,工人都在“磨洋工”。工头则告诉周小姐:“房子原来是‘豪装’,拆旧很复杂,至少要20天。”气愤的周小姐找到家装公司,公司负责人表示按照签订的合同,“拆旧”的事情与他们无关。同时,该负责人还一再暗示周小姐现在要对工人多多“忍让”,以免将来装修的时候隐蔽工程被这“同一批人”暗中做下手脚。
俗话说,无利不起早,仔细分析私单的流程,业主就可以清楚地知道私单的隐患。走私单的工长在施工时经常减少工序,没有家装经验的业主同样没有办法自检。“业主与家装公司签订正规合同后,施工时家装公司都会派出质检、巡检检查施工环节,而走私单的业主则失去了这一环保障。”专家特别指出,家装如果走“私单”,在水电改造时,工长可能会使用质量不过关的管材,使用这种管材后,卫生间非常容易出现跑水、漏水的情况。而如果工长在走电时使用了劣质的电线,无疑为家庭安全埋下了一颗“定时炸弹”。
“工长接了私单以后,因为没法从公司拿主材,就会到外面的建材市场买材料。在利润的驱使下,他们使用的材料一般都是最便宜的,有10元的就不会用15元的。而买材料时建材商还要给工长回扣。因此,‘私单’买的建材质量普遍都会存在问题,但是一般消费者如果没有实际经验,是无法从外表鉴别建材的好坏。”
由于“私单工程”存在种种隐患,一旦出现问题,消费者到底应该找谁解决?
专家说,由于私单属于业主与工长的私下行为,家装公司对业主没有售后责任。比如上面提到的张女士的案例,水电改造是她与工长的私下交易,但如果其他工程是按照与该家装公司的合同进行,那么该家装公司应对除水电改造以外的工程担负售后维修责任。如果张女士要想进行水电维修,则需要支付额外的材料费和人工费。也就是赔了夫人又折兵。
私单的猫腻现象,甚至可以说是欺骗现象不仅会给业主带来太多利益的损害,而且也给家装公司造成了业务的损失、名誉口碑的损害,所以专家建议,家装公司应该严格整理内部,提高人员管理培训,以确保杜绝私单事件给业主以及对公司带来的危害。作为业主,也应该与正规公司签正规家装合同,越是重视、越怕有猫腻的工程到了私人施工队手中,没有合同的约束与监工的监督,越是危险,没有利益保障。要避免贪小便宜而失大利益。
家庭装修常见的欺诈行为?家庭装修猫腻有哪些?市面上一些不靠谱的装修公司,会利用客户对装修知识的缺乏,进行装修的欺诈和忽悠,导致装修多花钱以及施工质量不合格,那么家庭装修常见的欺诈行为有哪些呢,今天小编就给大家介绍一下。
家庭装修常见的欺诈行为:
1、以不赚钱为名,招揽业务
家庭装修也应有一个造价预算的程序:材料费、施工费管理费、利润等都应该明确,而没有信誉、质量和服务 保证的装修公司或施工队往往采取一口报价或低于别人报价的作法承揽业务。
2、偷漏工程项目
利用客户不懂装修,因此在施工项目单上有意漏项,到施工期间再增项增加报价。
3、增大面积增加预算
虽有看似详细的报价单,但在计算施工面积的数量时有意加大面积。如重复计算施工面积(该剔除的不剔除),或不规则处按最大尺寸计算面积。
4、材料以次充好
报价单上的材料与实际使用的不符,特别是基层采用伪劣材料以降低成本。或有意加大材料损耗,并借损耗之名加大工程量。
5、减少施工程序、偷工减料以减少成本
如本该刷六道油漆的只刷两道,水泥以次充好,木质基层不作牢固处理,楔头 全部变成钉子连接,乳胶漆加水比例不对等。
6、用流行的套餐报价法蒙骗客户
看似科学,实际项目含糊。
7、装修前竭力吹嘘
承揽业务,装修竣工后,出现质量问题便逃之夭夭,质量和维修成了大问题。
如何预防装修中的欺诈行为:
1、不能因贪图小便宜而放弃原则。
2、要在合同签订前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服务项目。
3、认真选择一家有信誉有实力的装修公司,尊重其劳动所得的合理利润 。
4、检查报价单所列项目的名称、材料、数量、做法、单价、总价。
5、注明增减项目等有关事宜。
6、在施工图上注明详细的施工做法和材料品名,作为合同附件。
家庭装修合同该怎么签
合同是消费者维护自身合法权益的重要“武器”。签订家庭装潢合同时应该注意哪些事项?
首先,在签订装潢合同之前,消费者应当验看装潢公司的营业执照,是否有“家庭装潢”这一经营项目,以确定该公司是否具备正规的企业资质;双方所使用的合同,应该是上海市工商局和上海市建委共同制定的示范合同。
在签订装潢合同的过程中,消费者要特别留心公司的名称,即合同上有关承包方的名称应当与装潢公司营业执照上的名称一致,谨防一些不法经营者“借壳生蛋”;对于合同中需要双方协商一致后填写的项目,尽量不要遗漏;合同签字之后,须加盖装潢公司的公章。
此外,双方对于装潢合同内容,包括施工期限、合同标的、施工项目等的变更,都应当以书面形式予以确定;对于作为合同附件的施工主材料报价单,应当尽可能的具体明确,列出装饰材料的规格、型号、品牌、数量、单价、总价等。
另外,装修后期维修与保养服务相关条例是否注明等。后期维修与保养是比不可少的一环,往往后期服务完善的公司正是它实力的重要标志。