签单率不高的设计师,你自我检查一下,是不是自己不够热情?

有了签单的渴望,还要有一种高度的热情。人的热情就像是一团火,就算客户是一块坚冰,只要你的热情之火足够高,再厚的坚冰也能被融化。

凡是签单率不高的设计师,你自我检查一下,是不是自己不够热情?签单是沟通的艺术,如果没有高度的热情,再美好的语言,也不会产生出感人的效果。

人始终是感性的,就算是再冷血的人,面对一个充满爱心、热情似火的人,内心的矜持也会被打动。

很多听(看)过演唱会的朋友都知道,为什么现场会有那么多的歌迷欢呼?因为大家都受到演唱者的热情所影响,反过来歌迷的热情也会影响到演唱者的情绪,使他更卖力更热情。双方在互动的热情影响下,将演唱会推向一个又一个的高潮。

因为家装是一件投资相当大的工程,至少对大部分家装客户而言,那是他动用的除了买房、买车以外的最大的资金。要想让他做出决定,不能让他真正心动,是很难做到的。

如何让客户心动?因为沟通是说话的艺术,说话要产生影响力,首先要热情。冷冰冰的说话方式,调动不起人的兴奋,即使说出的语言很美好,也会苍白无力。

有的设计师,在与客户沟通中,用极富煽动力的语言和情感,为客户描绘了一幅未来家居的美好生活画卷,说到动情处,客户的脸上都洋溢出欢欣的笑容,眼睛放大,瞳孔扩张,手舞足蹈。如果你在沟通客户时能达到这种效果,客户还能不和你签单吗?

人有理性和感性之分,感性的人很容易冲动,当你为他描绘的家装新生活打动他的时候,他兴奋得不能自已。冲动之余就会签单。

很多人看过电影或电视,为能达成协议,一方请另一方吃饭,在饭桌上频频赞美对方,频频劝酒,使对方兴奋起来,然后顺势拿出合同,对方很痛快地就签字了。还是热情产生的作用,用自己的热情使对方兴奋,使对方产生那么小小的冲动,签单就会很容易。

当然,我们说要热情,并不是让设计师都去请客户吃饭,都去采用不正当的手段去欺骗客户,而是要用热情去点燃客户内心的渴望。

那么如何才能热情呢?热情有哪些表现方式呢?热情又如何培养呢?又如何抓住客户的热情和冲动呢?

热情的外在表现主要有几点:微笑、说话有激情、动作迅速、语言有煽动性、对客户的锲而不舍。

微笑的作用不用再详细说了,一个有热情的人,肯定是脸上始终都洋溢着笑容的人。微笑能使对方放松心情,能使沟通的气氛更融洽,所以设计师要善于培养自己的微笑,永远以春风化雨般的微笑去扣开对方的心扉。

说话有激情是热情所表现的一个强烈性征。激情的说话方式主要表现在声音洪亮,语速加快。人的思维和说话的语速是成反比的,语速太慢,对方思考和时间就越多,也就越理性,也就不能调动起对方的热情。

我们看演唱会,演员说话的速度都很快,看电视直播时,主持人的说话速度也很快,因为他说话快,观众就没有时间来思考他说话内容的正确与否,所以就能与主持人保持一致的思维,或受到他说话的激情影响。

所以,设计师不妨加快自己的说话速度,用速度点燃起客户的热情。

另一方面,动作也要跟着加快。人的神经和运动是相互影响的,当我们听快节奏音乐时,动作自然就会加快,动作加快以后,神经也就跟着兴奋起来。说话的速度和动作二者也是相互影响的,说话快动作跟着也就会快起来,动作快起来说话跟着也会快起来。

另外一点,就是说设计师还要加快自己的工作速度,要在量房以后用最短的时间做好预算和方案,并提前预约客户。

语言要有煽动性,也就是要不断地为客户造梦,为客户描述一种非常美好的生活前景。语言煽动性可以从两方面来做,一是正面煽动,即造梦,二是反面煽动,即对客户的一些消极思想进行夸大、打击。

比如,当客户说价格太高了,设计师可以这么说:我们都想价格便宜,试想一下,有没有公司不挣钱去为您装修呢?

客户说:没有!

好,那有没有公司故意把价格报得很高,让别的公司以低价签单呢?

客户说:没有!

好,那如果一个公司价格比较低,那你说他还会不会赚钱呢?

客户说:会,不赚钱他干什么?

对呀,那他一定是首先将他想赚的那部分钱给扣下来,剩下的才用于施工,对不对?

客户说:对!

那他用于施工的钱是不是就少了?

客户说:是!

那他用于买材料的钱是不是就少了?

客户说:是!

那他所买的材料还能是比较环保质量比较可靠的吗?

客户说:不能!

那也就是说可能用于我们家装修的材料就不太环保,对不对?

客户说:这??

那不太环保的材料,装修完以后,我们家的房子肯定也是不太环保的,对不对?

客户说:对。

那我们住在这样不太环保的房子当中,我们的身体健康会不会受到影响?

客户说:会,肯定会有影响。

对。由于现场不环保,我们住进去,较轻的情况下,有的人也许会皮肤过敏,对不对?大人还好一点,要是小孩子皮肤过敏,他会很痛苦,让我们大人也为孩子担心,对不对?

由于现场含有甲醛、苯等有害物质,可能就会对孩子的呼吸系统产生影响,万一孩子?

客户说:那不行,我们不能害孩子。

对呀,也不能害我们自己。多花一些钱,使用好的材料,好的施工队,不仅家装更环保,质量更可靠,我们自己也会少操很多心,对不对?

客户说:对呀!

那你愿意少花一些钱,而给自己建一个不太环保又可能风险还很大的房子吗?

客户说:不愿意。

那你愿意多花一些钱,从而使家装采用更环保的材料、有更好的质量,有更好的售后保修维修服务吗?

客户说:愿意!

反面的煽动性语言,也能起到震慑客户的作用,从而使客户纠正自己的一些错误认识。

热情的最后一个表现方式,就是对客户锲而不舍地跟踪服务,直到签单。

有些设计师对客户跟踪不到三次就放弃了,还有的设计师对客户跟踪的不及时,人家都签单了,才想起来还要和客户联系。有的设计师就是用自己的热情,持之以恒地跟踪服务客户,并最终感动客户而签单。

一般来说,设计师签单前要对客户跟踪达10次以上,直到客户签单。

有一个设计师,在谈客户的过程中,总是用自己的热情让客户感动得不得不签单。

有一个客户,他在量房时,客户已经找了瓦工铺开地面了,量完房以后,他回到公司立即开始做预算和方案,第二天刚上班就给客户打电话,请客户过来看预算,客户说在现场有事走不开,他立即带着预算和方案到了工地,同时还给客户带了一份墙地砖铺帖工艺和质量标准,让客户做参考。

客户看了预算以后,不置可否。

第二天,他又给客户打电话,提醒客户地砖铺完以后,不能立即站人或施工,最好等一个星期,让水泥吃劲,也避免踩动地砖。

客户说谢谢,表示想找施工队装修。

第三天,他又给客户打电话,说可以先带客户去市场上看看材料,以免客户买到不环保质量不可靠的材料。

客户说不用他去,他又给客户打电话,说已经准备好了家装施工注意事项,要给客户送去。客户不同意,正好下午他又去该小区量房,量完房以后,顺便又上该客户家里看看,正好客户也在现场,就将家装施工注意事项送给客户,还给了一张客户购买家电的优惠卡,说大约买油烟机能便宜50元。

然后他就走了。

当天晚上,他又给客户打电话,说可以送客户几张别人家的效果图供客户装修房子做参考,还告诉客户要谨防施工队趁机捞回扣??过了两天,他又给客户打电话,想提醒一下客户电路改造的注意事项,客户却直接给电话挂了。他轻叹了一口气,心想总算自己尽力了,签不下这个单自己再没有后悔的地方了。

谁知不到三分钟,客户居然来找他,现场交了订金。客户说:我很感谢你,你的态度让我感动。我已经明确告诉你,我想找施工队装修,可是你还是一再地给我提供各种信息,你明知签不下来我这个单了,还要无私地帮助我,真的让我很感动。昨天我去看了油烟机,结果人家真给我优惠了50元,我谈完价格以后才拿出你送我的优惠券,人家还优惠了。所以,我想你在不可能签单的情况下,都能如此认真地服务我,签单以后,肯定更让我放心,所以,我决定不找施工队了,找你们装修??

★签单策略:

热情可以弥补自己很多的不足,可以感染客户的情绪。有高度的热情,自然就能带动更多的客户!

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怎么能让设计师懂自己的想法?怎么跟家装设计师沟通?


可能在装修过程中我们面临的最大敌人不是自己而是设计师,其实有一位懂自己的设计师是很重要的,因为你要把自己对家的想法对它说明,怕就怕对牛弹琴,你把你的想法说完之后,而这位设计师只说说恩,这样啊,知道了。不给你任何专业上的建议,只是一味的根据你的“要求去满足你。

在室内家装这个行业最怕没人懂自己了,所以就要选一个跟自己在沟通上没什么障碍,他很懂你想要的一些东西,并想方设法的去帮你满足,并不是一味的附和你,更多的是让你从专业上考虑一些问题,这样才是一味称职的设计师。

怎么能让设计师懂自己的想法?

1、 告诉设计师家庭成员及生活习惯

设计前要将家庭人口、年龄、职业、身高以及一些兴理爱好、生活习惯等资料详细地提供给设计师,他才有可能将大家的生活喜好触入没计中。

2、告诉设计师初步装修预算

大家好先确定自己的装修预算.这样有助于没计师根据你的家庭经济实力做比较适合装修方案.避免发生设计出超出你经济承受力范围的设计方案。

3、选出家庭代表和设计师进行沟通

在家庭内部选将一个具有决定权的人和设计师进行设计方案的讨论,他作为家应的代表.将整个家应的装修意见传递给设计师避免了家人重复沟通的现象。

4、确定装修风格

大家应该把自己喜爱的装修风格告诉设计师.事先可以先收集些居室范例的书籍或图片等资料,将自己认为的风格以实物的形式给设计师作为参考讨论,避免在概念上双方产生误会。

怎么跟家装设计师沟通?

1、明确自身的需要

要让家装设计师更懂你,自己首先要明白自己需要什么。比如需要什么样的室内整体风格,有多长家庭成员,卧室如何安排,每位急停成员对多媒体娱乐、信息化生活什么特殊要求。这些业主都要考虑明白,认清自己的需求,才能有针对性的准备问题让设计来帮助设计。、

2、准备沟通的素材

业主对装修的知识与技巧不是太了解,因此要提请做出准备。大家可以学习一些居室装饰范例、家庭装修规范与流程以及对装饰建材选购的识别要点,选择适合的设计方案。同时关注家装或者装修市场的动态,包括广告,通过他们近期的活动确定几家备选的公司。切不可盲目地去家装卖场咨询家装设计师或者私自找施工人员装修,浪费大量时间、精力和金钱。除了这些,还要确定好装修预算以及上下浮动的范围,千万不要让装修变成无底洞。

小编提示:如果你是正在为生活奋斗的年轻人,并想要进行室内装修翻新的话,那么相信会满足你对家的一切想法。会长期更新关于是室内装修的相关信息,期待大家的关注。

请帮忙设计一下我的露台


提问:我的露台30平米,开始没想好怎么设计做花台,所以瓷砖已全贴好了,请问现在可以怎么设计啊?长9米,宽3米多。我找不到读卡器,现在无法把照片传上来。

回答:馨承泽陵
级别:水神
2007年12月27日给你几张图片看看,我的共享里还有很多你可以去看看..

装修 不如自己来做设计师!


装修!不如自己来做设计师。将把每个房间进行详细的设计。画出设计图。想象自己住进去的各种感觉和各种样子。这种感觉是不是很棒?

(1)厨房设计

厨房的橱柜都要定制,按米计算,地柜价钱高于吊柜。风格还是要跟家里的风格保持一致,我家选的是白色面板,简欧风格,带罗马柱。图16是我当初自己的设计图。可以看到,我设计成了U形,最后与橱柜商经过协商之后改成了L形。这就涉及到了另一个问题,在开工之前,首先要让橱柜商到家里进行简单测量,跟橱柜商一起协商插座、开关位置。因为他们经验丰富,可以给出一些我们自己想不到的意见。

a、台下盆,大单盆是厨房必备利器。收拾卫生你知道有多方面吗?水一抹就进去了,大单盆洗锅很方便啊,不用担心锅放不进去,水溅得到处都是啊!我娘家就是台上的啊。洗个菜,洗个锅,那叫一个水漫金山哪。

b、要预留够足够的插座,用于电磁炉、烧水壶、豆浆机、烤箱、高压锅、冰箱等等厨房电器的顺利使用。我家把冰箱也挤在了小小的厨房里,所以要提前看好冰箱,冰箱尺寸知道了,才能提前预留好插座的位置。

c、设计开放的架子和钩子。你看这种锅架是多么合理,有木有体验过揭开锅盖做饭的时候,锅盖不知道放哪儿的痛苦?这种设计简直就是业界良心。还有这种S钩,神马都可以放,都可以上墙。

d、开放的架子可以放各种豆豆、各种茶和饮品。灰常方便的说,取用方便,不用开柜子。

e、厨房的门用帘子来代替。不知道防油烟功能怎么样,但是现在感觉很仙的,还省了一道门的钱。

(2)客厅设计

客厅要具备几个功能:看电视,喝热水,有wifi,且在方便的地方给手机充电。

一般客厅都有以下标配:沙发、茶几、电视、电视柜(按必要程度排序)

(3)卧室设计

卧室主要功能就是休息、储存衣物、能在床头设计插座给手机充电(这个习惯不好,但是功能需要具备)、能预留2个以上插座用于使用加湿器、电暖气、空气净化器等电器、能留一盏台灯最好。

一般卧室标配是:床、衣柜、床头柜、梳妆台(按必要程度排序)

(4)卫生间设计

干湿分离。洗脸洗头是可以见人的,但是上厕所洗澡就是隐私了。所以最好要干湿分离了。

a、做好水电改造。因为卫生间也是大量电器集中的地方。看下图,这是最少都要5个回路。这还不加热水器的开关,以后有可能会用到卫洗丽的插座等等。干区要有顶灯和镜前灯的开关,至少有个插吹风机的插座。

b、量好放浴室柜的预留尺寸。我家裸量的时候是97cm,贴完瓷砖后上下是有误差的,上面是89.5cm,贴地宽度是90cm。一般浴室柜的尺寸都是80、90cm,如果是瓷盆就多出2cm左右;如果是人工玉石的就是正好的尺寸。为此我纠结许久,最终还是买了80cm的盆,但是左右两侧各有两条缝,很是心塞。如果可以重来,我会跟帖瓷砖的师傅提前做一个沟通。

如何选择可靠的设计师 好的设计师如何选择


如何选择可靠的设计师?好的设计师如何选择?选择一位可靠有经验的设计师,是进行家庭装修的第一步,好的设计师能够根据业主的需求设计出满意的风格和布局,那么好的设计师应该怎么选择呢,今天小编就给大家介绍一下。

如何选择可靠的设计师:

一、了解设计公司规模及其执业时间

经验的累积也是重要的参考指针,接案愈多的设计师,相对地经验愈丰富,更能从容不迫提供您各种更经济实惠的建议。

二、了解设计师的养成背景

一般而言,设计师的养成若是出自建筑设计及室内设计,对空间结构、空间感及动线较为擅长;出自艺术美学则对美感、色彩配置、气氛及灯光的营造较为强调;出自营建工程相对地对施工品质与工程技术掌握较为精准;而没受过学院正规教育的设计师,较常有天外飞来的创意表现。

三、藉由设计师作品了解设计风格与品味

通常口说无凭,想要了解设计师设计风格及品味就从他的个案作品去感受,这种无声胜有声的直觉体验是最真切的;你更可以藉此知道设计师擅长、偏好喜用的设计元素及设计强项为何?透过观察去比对检视这样的风格是否就是自己所希望的。

四、了解设计师平均接案的预算及面积

由于市场定位不同,设计师设定服务的客层也不同,各有其擅长设计的预算范围,有些专供小面积、有的长于规划百万以上别墅豪宅;因此事先了解属意的设计师的平均接案预算与坪数,是否与自己所能付出的预算与规划装修的面积相符,如此沟通起来也能较顺利。

五、听听看别人怎幺评论设计师

光谈是没有用的,还要 眼见为凭。要了解设计师的规划能力、美感品味、施工品质,就一定要看过设计师的作品。空间照片通常只能看表面,若决定要将房子交给设计师,最好实地观察曾 经设计规划过的空间,并借机与其过去服务过的屋主聊聊天,除了可以了解设计师与屋主互动情形,若互动愉快,也代表设计师的后续服务能令人满意。

高端装修需好的设计师 挑选设计师技巧


现在正值是装修市场繁荣时期,很多年轻人都比较注重装修风格和装修设计,使得高端装修成为了消费者的一个关注点。那要高端装修的好肯定要有一个好的设计师,那要怎样挑选好的设计师呢?下面由小编来为您讲解吧!

初步了解设计师的水平

如何了解设计师的初步水平呢?事实上设计师的水品可以比较直观的在他过去的作品中找到。假如是有名的设计师,可以去看看他曾今获得的奖项的设计作品。

多和设计师交流

想要设计出自己喜欢和满意的装修设计风格和设计师交流就必不可少,在交流中你还可以确定一个设计师的经验是否丰富。同时应当尽量多的将自己的期望的装修风格的信息与设计师沟通,让设计师了解户主对设计的要求和期望。好的设计师肯定不会将自己的设计脱离业主的生活。

设计师的阅历

由于是高端设计,所以设计师对高端生活的阅历就非常的重要,阅历高的设计师会在装修设计的细节上更加的注意,在细节上展现高端装修的魅力。

挑选真实有实力的高端装修设计师,是给您带来高品质家居生活的第一步。房子不同于其他的产品,关系到日后的生活品质。说了半天挑选高端装修设计师,也是挑选好的装修公司。

根据以上几点能够帮助你挑选到一个好的设计师为您进行装修设计哦!希望这篇文章能帮助到你。

装修找设计师与不找设计师的区别


装修,很多人在乎的是建材的质量、装修的价格。事实上,一名合格的设计师在家装中起到的作用往往是无法估量的,甚至可以影响未来几年的生活质量!

当然也有些业主喜欢问,我不找设计师可以吗?当然可以,除非你就是设计师。

1、设计师?其实他是总策划!

如果说,装修是一个大的工程,那么设计师绝对是总策划。没有谁比设计师更了解装修过程中各个细节需要怎么样才能做出效果:该选哪些材料?这些材料如何搭配?这些材料分什么档次?哪些适合业主,哪些又不适合?

专业的设计师会提供详细的讲解和服务。让业主在装修的路上,少走许多弯路。甚至完全不用操心,直到合同上的完工日期之时,将所期望的美好居家,明明白白的交到业主的手上。

2、把控主材,精准预算!

专业设计师利用设计元素,突出家居中某几个亮点即可达到最佳效果,不必堆砌过多的装饰材料。因为有了整体的规划,再加上装修计算器的专业运用,因此能节省许多不必要的花费,比业主自己在细节上算进算出省心多了。

因为设计师对材料的运用一般都了如指掌,还能从材料供应商那里获得比业主自己选购更加便宜的价格,专业的知识又能保证材料的质量。业主不仅又省了材料价格,还收获了放心!

3、空间规划,布局合理

空间设计,这是、设计师的“金饭碗”,也是最基本的技能,没有谁比专业设计师更知道怎么去利用好有限的空间!他们就像在一张白纸上作画的画家,因为只有画家,才会做出更具鉴赏力的画作!

专业设计师在拿到房型图纸后,根据房型特点,并结合业主的职业身份、情趣爱好和经济状况,以及实际生活需要,来确定大致要改建的区域部分,通过精准化设计图纸来表达。

而业主也可以在与设计师的沟通过程中,获得更多的家装知识,修正并逐步清晰自己的装修理念,获得心目中的理想之家。

4、配置软装,风格协调

一间格调高雅的家居装饰,不在于花钱多少,也不在于使用多少高级材料,而在于软硬装一体化设计,空间、光线、色彩等元素合理搭配,就能营造出最舒适的室内环境专业的设计师会通过合理搭配软装,能让居室的整体装修效果得到统一协调。在有限的家居空间内富有创造性地设计出既有个性和又温馨的家!

5、节省时间,创造金钱

装修本来是一件大工程。100平方的房子装修估计要耗时三个月以上;200多平的房子,基本需要花半年时间,多则长达一年。一个做生意、做老板,赚大钱的业主,哪有那么多时间折腾在一套房子的装修上。

所以,装修房子还是要找设计师是比较好的,别以为自己就是个设计师,要怎么设计都行,这可是个错误哦!

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