电话机的功能介绍？电话机是如何工作的？电话机给我们的生活提供了便利，人们在异地可以通过电话机进行联系，拉近了人与人之间的距离，让人们的关系更加的紧密，人们懂得使用电话机，但是对于电话机的工作原理和功能可能不太了解，今天小编就给大家介绍一下。
一、电话机的工作原理
电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信，最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。
1、当发话者拿起电话机对着送话器讲话时，声带的振动激励空气振动，形成声波。
2、声波作用于送话器上，使之产生电流，称为话音电流。
3、话音电流沿着线路传送到对方电话机的受话器内，
4、而受话器作用与送话器刚好相反--把电流转化为声波，通过空气传至人的耳朵中。这样，就完成了最简单的通话过程。
二、电话机的基本功能
电话机设置在电话通信起点和终点的用户侧，是电话网的用户终端设备。现代的电话机能够方便地实现终端用户之间的呼叫和通话，是经过一百多年来许多人的研究和无数次的改进而形成的。尽管它们的式样千差万别，但一般都有如下基本功能：
1、声电互换
因为要进行快速的、远距离的通信，不能直接传送声音，而必须先把声音变成电信号(即以电作为载体)，到对方后再把电信号还原成为声音。
2、摘机识别
当主叫方拿起电话机时，交换机应有能知道“有人要打电话”的功能，以便交换机做好接续准备。
3、发送信号
自动电话机正是通过发送拨号信号来指挥电话交换机的工作，并进而建立两个电话机之间的连接的。
4、响铃
即在对方来电话时，电话机能以铃声告诉主人：“有人来电话了。”
5、电接续
电话机中，实现这五大功能的部件依次是：送受话器、叉簧、拨号盘(或按键盘)、电话铃和电话回路。
三、电话机的分类
1、有线电话
电话机具有将终端的音波转换为电子信号，通过电话线传送到远距离的对方，同时将对方传送来的电子信号再生为语音(音波)，使其通话的功能，以及发送可从多个对方中选择的信号(拨号脉冲)，告知对方的呼叫音等功能。
2、无线电话
无线电话包括模拟无绳电话、电话子母机数字无绳电话、移动电话机、小灵通等。
3、智能电话
智能电话除了有完整的固定电话功能外，通常还具有大容量的名片管理功能、来去电管理功能、防止电话骚扰(电话防火墙)功能、企业集团电话名片(内部名片)管理功能，以及辅助办公的许多功能。
延伸阅读
电话线水晶头的接法详解
现在很多人都不知道电话线是什么样子的，毕竟在手机普及之后，大多数家庭都没有安装电话线了，那么在四芯电话线要如何进行接线呢?这里给大家介绍下电话线水晶头接法。
一、工具
压线钳、电话水晶头RJ11、电话线或者网线。
二、步骤
1、首先利用压线钳的剪线刀口剪裁出计划需要使用到的电话线。
2、把电话的白色保护层剥掉，让刀口划开电话线的保护胶皮。
3、利用压线钳的剪线刀口把电话线顶部裁剪整齐，需要注意的是裁剪的时候应该是水平方向插入，否则电话线长度不一会影响到电话线与水晶头的正常接触。
4、裁剪之后，大家应该尽量把线缆按紧，并且应该避免大幅度的移动或者弯曲网线，否则也可能会导致几组已经排列且裁剪好的线缆出现不平整的情况。
5、把整理好的电话线插入水晶头内。需要注意的是要将水晶头有塑造料弹簧片的一面向下，有针脚的一方向上，使有针脚的一端指向远离自己的方向，有方型孔的一端对着自己。此时，最左边的是第1脚，最右边的是第4脚，其余依次顺序排列。插入的时候需要注意缓缓地用力把4条线缆同时沿RJ-11头内的4个线槽插入，一直插到线槽的顶端。
6、确认无误之后就可以把水晶头插入压线钳的6P槽内压线了，把水晶头插入后，用力握紧线钳，若力气不够的话，可以使用双手一起压，这样一压的过程使得水晶头凸出在外面的针脚全部压入水晶并头内，受力之后听到轻微的“啪”一声即可。
网线、电话线设计攻略!
家里如果是通过电话线上网(比如ADSL)，那么在接电话线和网线的时候一定要规划好了。我知道很多人一上网家里电话就用不了了，或者有的人家里网线就一直没法用，就是设计的时候弄错了，网上有些攻略，可写得让人看不明白，小编现在用大白话給大家讲讲怎么走电话和网络线吧。
1、电话线的总入户孔最好留到电脑桌旁，电话线从这个总线出来接到ADSL专用的那个分线盒上，然后从分线盒上写着PHONE的那个孔出来可以接一个电话后分一个线再接入墙(墙上得有个电话线插孔)，分到其它的房间的电话孔上。
2、从上述ADSL的分线盒中出来的电话线直接插到ADSL专用猫上，ADSL猫出来的网线可以直接插电脑上使用，但如果要实现别的房间也能上网，那么就得把ADSL猫出来的网线插到路由器上，再把从路由器出来的线通回墙里(墙上得留有网线插孔)，连到别的房间，注意要通到几个不同的房间，此处就要留几个不同的网线插孔。
以上讲的都是传统的做法，不但线多，而且工程费用也不低，还容易出错，其实还有更简单的方法，那就是用无线方案，如果用无线方案，对应上述两点就该这样操作了：
无线①电话线的总入户孔最好留到电脑桌旁，电话线从这个总线出来接到ADSL专用的那个分线盒上，然后从分线盒上写着PHONE的那个孔出来直接接到无线子母机的母机上(最好购买数字无绳电话)，然后你需要在哪些房间使用电话，就給这个母机搭配几个子机，任意的拿到别的房间使用就可以了。
无线②从上述ADSL的分线盒中出来的电话线直接插到ADSL专用猫上，ADSL猫出来的网线可以直接插电脑上使用，但如果要实现别的房间也能上网，那么就得把ADSL猫出来的网线插到无线路由器上(也称AP，要注意根据家里的面积购买相应型号的机器)，然后只要你的电脑有无线上网卡(Wi-Fi)就可以在任意的房间上网了，一般现在的笔记本都带有无线上网卡，即便有的电脑没有也没有关系，直接买个USB插孔的无线网卡插上就可以了(一般才几十块)很多人担心无线上网速度会慢，其实完全不存在的，只要安装正确，无线局域网和有线局域网一样的快。
以上就是小编带来的网线、电话线设计攻略的介绍了，希望可以帮助到大家。预知更多相关信息，敬请关注中国。
意想不到的结果 家居品牌服务水平电话实测
一个品牌是否具有良好的售后服务水准，从它对客服的重视程度和态度就可以一窥端倪，这主要体现在两个方面，一个是是否很容易找到客服电话或其它联系方式;另一个是是否能够很容易接通并且获得很好的服务态度和水平。在本文中，笔者就将会就这两个方面对随机选择的一些家居品牌进行测试。
家居品牌服务水平实测
详细的测试项目主要有：是否容易找到联系方式(官网和联系电话);电话接通的速度(拨打步骤的繁琐程度和接听电话速度);服务态度(客服人员的语气);是否能够得到满意的答案(答案能实际解决问题)。
测试环境表
在品牌选择上，主要有瓷砖品牌(简一、东鹏、蒙娜丽莎、冠珠、冠军)、卫浴品牌(TOTO、惠达、箭牌、科勒、航标)、地板品牌(肯帝亚、圣象、安信、大自然、生活家)、涂料品牌(巴德士、立邦、多乐士、华润、凌风漆)和沙发品牌(芝华仕、左右、全友、爱依瑞斯、吉斯)。
注意：本文所选的品牌，都是能够找到官网和联系方式的一些品牌，它们分别在所处行业中都是大名鼎鼎的，其服务水准自然非常具有代表性。至于其它一些连官网和联系方式都找不到的品牌，消费者就只能够自求多福，祈祷店家比较有良心了。
【瓷砖品牌实测】
瓷砖品牌服务水平实测结果
瓷砖品牌在服务态度上面的差距很大，有些品牌的服务态度比较好，如梦娜丽莎的客服虽然自身不知道问题的答案，不过她会帮忙给到专业人士的电话，最终能够从专业人士那里获得比较专业的答案;当然，另外还有一些品牌的电话则形同虚设，拨过去根本就没有人来接，所以要寻求帮忙解决问题也基本不可能了。
【卫浴品牌实测】
卫浴品牌服务水平实测结果
卫浴品牌一般都能够比较容易地寻找到服务电话，不过，要想接通有些品牌的客服电话却并不容易，比如在拨打TOTO的客服电话的过程中，需要排队等待很长时间才能够真正接通和客服交流。最后，需要称赞的是他们的服务态度一般都比较好，尽管他们在回答问题上都比较喜欢打太极，很难从他们那里得到一个非常确定或者专业的答案。
【地板品牌实测】
地板品牌服务水平实测结果
上面所选的几个地板品牌在服务态度上都比较好，回答也往往比较专业，对于各种问题往往都能够给到一个满意的答案。当然，它们的服务也并不是没有任何瑕疵，如圣象和安信在电话接通的速度上就比较慢，有点考验人们的耐心。
【涂料品牌实测】
涂料品牌服务水平实测结果
涂料品牌的服务水平完全出乎了笔者的意料，能够打通电话的品牌在表现上都非常好。这不仅仅体现在服务态度上，更是体现在回答问题的专业度上，它们往往在能够在非常热心地回答被询问问题的同时，也能够给到非常专业的答案，让人感到非常满意。可以说，涂料品牌给笔者的服务感受是最好的了。
【沙发品牌实测】
沙发品牌服务水平实测结果
沙发品牌一般都有专门的服务热线，接通电话速度比较快，在态度上也较好。但是，总体而言，上面的这些沙发品牌在服务水平上，都没有特别出彩的地方。特别是对于各种问题的答案，过于形式化，人们很难从中感受到服务的诚意。
【总结】
在整个测试过后，大部分品牌的服务水平都不错，特别是一些涂料品牌的服务态度和热情，给笔者留下了深刻的印象。总之，从总体来看，一些比较知名的家居品牌一般都有比较完善的客服体系，对于各种问题也一般能够给到满意的答案。消费者在购买家居产品时，只要认准比较知名品牌的产品，无论是售前还是售后的服务一般都是可以得到比较好的保障的。
电话线、网络线、有线电视线如何布线?
电话线、网络线、有线电视线及音响线称之为弱电线。随着家庭生活的智能化，弱电线路的预设不容忽视。家庭装修中，电话线、网络线、有线电视线的布设需注意以下几点：
电话线、网络线、有线电视线如何布线?
1.避开强电线：弱电信号属低压电信号，抗干扰性能较差，所以弱电线地走线应该避开强电线(电源线)。国家标准规定，电源线及插座与电视线及插座的水平间距不应小于50厘米。
2.注意防潮：插座下边线以距地面30厘米左右为宜。一般来说，这些弱电线常常在房顶或地板下布线，所以为了防潮和更换方便，这些线的外面都要加上牢固的套管，并在加上套管前检查线是否有断路或短路。
3.预留足够插孔：考虑到家庭生活的发展和需要，一般客厅、每个卧室都要预留埋设电话线、网络线、有线电视线插孔各1~2个，并且要分布在不同墙面，以便于电器摆设位置的变化。卫生间、厨房也可根据需要考虑是否预留一个电话插孔，餐厅也可考虑是否预留一个预先电视线插孔，以备就餐时看电视用。
4.集中控制：随着网络和信息时代的到来，一个家庭安装两部电话或多机上网，以是很平常的事。为保证各种线的对接质量，且方便维修，最好为家中的电话线和网络线设计一个集中控制单元。可以根据网络线进室的位置选择门厅、过道、书房上方等某个地方，设计一个小线盒(形状如电源分线盒)，将所有外部进户的电话线、网络线、有线电视线线到达这个线盒，同时家中每个房间的电话插孔、网络插孔、有线电视插孔的线也必须到达这个线盒，可以根据家庭需要在线盒内进行连线。为保证信号质量需要在线盒内加一个电视信号多路分支适配器，如果家中多台计算机上网，还需备一个网络集线器(以上两配件商店有售，价格不高)。
