意想不到的结果 家居品牌服务水平电话实测

一个品牌是否具有良好的售后服务水准,从它对客服的重视程度和态度就可以一窥端倪,这主要体现在两个方面,一个是是否很容易找到客服电话或其它联系方式;另一个是是否能够很容易接通并且获得很好的服务态度和水平。在本文中,笔者就将会就这两个方面对随机选择的一些家居品牌进行测试。

家居品牌服务水平实测

详细的测试项目主要有:是否容易找到联系方式(官网和联系电话);电话接通的速度(拨打步骤的繁琐程度和接听电话速度);服务态度(客服人员的语气);是否能够得到满意的答案(答案能实际解决问题)。

测试环境表

在品牌选择上,主要有瓷砖品牌(简一、东鹏、蒙娜丽莎、冠珠、冠军)、卫浴品牌(TOTO、惠达、箭牌、科勒、航标)、地板品牌(肯帝亚、圣象、安信、大自然、生活家)、涂料品牌(巴德士、立邦、多乐士、华润、凌风漆)和沙发品牌(芝华仕、左右、全友、爱依瑞斯、吉斯)。

注意:本文所选的品牌,都是能够找到官网和联系方式的一些品牌,它们分别在所处行业中都是大名鼎鼎的,其服务水准自然非常具有代表性。至于其它一些连官网和联系方式都找不到的品牌,消费者就只能够自求多福,祈祷店家比较有良心了。

【瓷砖品牌实测】

瓷砖品牌服务水平实测结果

瓷砖品牌在服务态度上面的差距很大,有些品牌的服务态度比较好,如梦娜丽莎的客服虽然自身不知道问题的答案,不过她会帮忙给到专业人士的电话,最终能够从专业人士那里获得比较专业的答案;当然,另外还有一些品牌的电话则形同虚设,拨过去根本就没有人来接,所以要寻求帮忙解决问题也基本不可能了。

【卫浴品牌实测】

卫浴品牌服务水平实测结果

卫浴品牌一般都能够比较容易地寻找到服务电话,不过,要想接通有些品牌的客服电话却并不容易,比如在拨打TOTO的客服电话的过程中,需要排队等待很长时间才能够真正接通和客服交流。最后,需要称赞的是他们的服务态度一般都比较好,尽管他们在回答问题上都比较喜欢打太极,很难从他们那里得到一个非常确定或者专业的答案。

【地板品牌实测】

地板品牌服务水平实测结果

上面所选的几个地板品牌在服务态度上都比较好,回答也往往比较专业,对于各种问题往往都能够给到一个满意的答案。当然,它们的服务也并不是没有任何瑕疵,如圣象和安信在电话接通的速度上就比较慢,有点考验人们的耐心。

【涂料品牌实测】

涂料品牌服务水平实测结果

涂料品牌的服务水平完全出乎了笔者的意料,能够打通电话的品牌在表现上都非常好。这不仅仅体现在服务态度上,更是体现在回答问题的专业度上,它们往往在能够在非常热心地回答被询问问题的同时,也能够给到非常专业的答案,让人感到非常满意。可以说,涂料品牌给笔者的服务感受是最好的了。

【沙发品牌实测】

沙发品牌服务水平实测结果

沙发品牌一般都有专门的服务热线,接通电话速度比较快,在态度上也较好。但是,总体而言,上面的这些沙发品牌在服务水平上,都没有特别出彩的地方。特别是对于各种问题的答案,过于形式化,人们很难从中感受到服务的诚意。

【总结】

在整个测试过后,大部分品牌的服务水平都不错,特别是一些涂料品牌的服务态度和热情,给笔者留下了深刻的印象。总之,从总体来看,一些比较知名的家居品牌一般都有比较完善的客服体系,对于各种问题也一般能够给到满意的答案。消费者在购买家居产品时,只要认准比较知名品牌的产品,无论是售前还是售后的服务一般都是可以得到比较好的保障的。

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意想不到的纯净美,宜家风格玄关的设计技巧


意想不到的纯净美,宜家风格玄关的设计技巧早先来说,宜家不是一种家装的风格,而是一个家具商的名字,慢慢的宜家作为一种家具风格被衍生到了家庭住宅装修上,也就形成了这一独特的装修风格,即宜家风格,那么,我们无数次的听到宜家风格,它究竟展现的是什么样的风格呢?下面我们就跟着的小编来看看相关内容,希望小编的介绍能给您的家居装修提供一些帮助,助您有个舒适温馨的家。

小编总结了几个词来形容宜家风格,简约而不简单,设计性强且又注重实用性,这就是宜家风格所展现给我们的主要感受。宜家风格在家装中被广为追捧,一则是因为其过程简单,不会有过于花哨的元素,接受的人群以及接受范围相对也比较广,加之富有设计感的家居搭配也是被追捧的重要原因之一,宜家风格的装修在每个功能区都有实质化的展示,比如卧室,宜家风格的卧室装修主要通过床的款式加上床品来展示,客厅则是通过沙发家具等搭配来展示,那么我们一进门就看到的玄关,是通过什么来展示的呢?接着往下看!

1、宜家纯白玄关设计

宜家风格被不同年龄段的人广为接受是具有其特点的,正式因为他的简单却不失设计感的装修,在上面图中的这款玄关设计中,宜家元素在最大程度上的得到了展示,整体墙面通过对白色的运用,使得给人的第一感受便是感觉整洁,整体有一种简洁纯净的感受,家具的选择上也中意于白色的引用,家具与墙面融和在一起,形成了一体化的视觉感受,玄关墙面上的全身镜的摆放不仅在出门做了着装的整理,更是在一定程度上衍生了视觉空间,实用性与设计感双双具备在这个玄关处。

2、实用宜家玄关隔断鞋柜书柜

玄关的装修上妙处正是将书柜鞋柜当做了隔断处理,镂空的设计空间完全没有封闭的感觉,本身因为户型设计没有留有玄关的位子,但是通过书柜的摆放却是在无形中隔断了客厅与玄关的连接,使玄关单独形成一个空间,纯白色的设计呼应整体的宜家风格,给人简洁纯粹的身心感受,而书柜上富有设计感的摆件更是为这样简单的玄关空间增加了观赏性,古朴的书与纯白的书柜的结合,更是让玄关这个空间充满了书香气息,多了一份内涵。

3、进门玄关纯净美

这款玄关设计也是比较具有突出宜家风格的设计,整体色调依旧是选择宜家风格中最为普遍的色彩——白色,对整体面积的使用会使得形成一个明亮简洁的视觉空间体验,没有多余花哨夺目的搭配,一幅简单抽象装饰画是这个玄关的最亮点,这幅画本身的基色便是绿色,给人以清新的感受,加上与白色的结合,更是让人觉得一股清爽的气息扑面而来。而木色的地板又使得整个空间具有了重心以及层次感。

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你想不到你家的壁橱还能这么用吧!


你想不到你家的壁橱还能这么用吧!

根据不同家庭的需求,划分了四种壁橱改造用法。分别是常用功能区、装饰家居角落、实用性功能区、儿童活动区。四种用法,绝对能满足所有家庭成员的需求。

常用功能区

1.改造成工作室

2.变成工具间

3.设计成隐匿的办公室

4.放入梳妆台

5.妈妈的多功能房间

6.放进电脑桌

7.一个阅读的安逸角落

8.如果壁橱够大的话,完全能打造成卧室

9.适合休憩沉思的地方

装饰家居角落

10.变成充满艺术气息的角落

11.陈列艺术品

12.陈列书籍与杂志

实用性功能区

13.小酒吧

15.变成开放式空间

16.储藏室

儿童活动区

17.变成孩子的小天地

装修时那些想不到的“高消费” 才是造成预算超支的根本原因


装修预算超支已经不是什么新鲜事了,甚至于,谁家装修没有超预算,才值得拿出来谈一谈。预算超支,必然是因为预算没有做好——对于大多数用户来说,他们的预算只停留在主材上,电线多少钱、水泥多少钱、瓷砖多少钱。但造成预算超支的原因,往往不是这些主材的问题,而是那些我们很难想象的到的高价辅材。

今天我们就来说一说,那些价格比大多数人预想的要高很多的辅材们。提前把它们的价格算进去,才能合理分配预算。

彩色乳胶漆

乳胶漆分两种,一种是自带颜色的。常见白色、粉色、淡蓝色、灰色等。这些乳胶漆的价格都差不多,不会因为是彩色的就比白色漆更贵(或者只贵了十几元)。

乳胶漆自带的颜色比较少,可选余地不多。所以如果你追求新颖,可能就需要调色。乳胶漆调色,是在基础漆(白色乳胶漆)里加入色浆,色浆的价格从十几元到几十元不等。如果全屋都用调色乳胶漆的话,一个100㎡的户型,大概需要多花近千元。

此外,调色乳胶漆的用量一定要估算好。如果调少了,后期就需要补漆。两次调色绝对做不到一模一样,就会导致房间内产生色差。所以我们一般会多调一些,以防止漆不够了或者需要返工——多买回家的那些调色漆,是不能退货的,只能自己负担。

压边条/门槛石

木地板和瓷砖过渡或者木地板不同造型过渡的地方,需要用到木地板压边条。这东西在线下地板商家处,可能卖到大几十元一米,在网上买会便宜点,但也需要三四十元一米——如果想要造型独特的、材质好的、厚度高的,价格就更贵了。

与压边条类似的,是门槛石。它长得像瓷砖,但比瓷砖可贵多了。最便宜的门槛石也要150元/米,家庭中一般会用更好的,价格通常在200元以上。

五金

我们一边在提倡大家使用优质五金件,毕竟这玩意坏掉以后很麻烦。但同时,我们也不得不感慨五金件是真的贵。

一个纯铜的角阀,稍好一点的,就需要四五十元一个。卫生间洗手台上的水龙头,花上一二百元都是正常现象。地漏,别看个头小,价格也趋近百元一个。

五金件的用量不少,从刚才示例中那几个水件,到各个门上的把手、合页,都属于五金件的范畴,而且价格还都不低。

在定制家具和门的时候,建议不要使用商家的五金件——便宜的太差,好的比市场上贵很多。定制家具都是在上门安装的时候才装五金件,用户可以自备,让商家使用我们自己的五金,能剩下几百元。

小块瓷砖

最近非常流行那种小块方砖,这东西的施工是很贵的。倒角、刷胶、切割,都是另外收费的——而砖的尺寸小了,相应的工程量也会增加。

需要多说一句的是,有些小块转只是造型,但实际尺寸并不小。比如前两年非常流行的马赛克砖▼

这种瓷砖的施工就和普通瓷砖一样了,价格上并不会提高。所以如果你喜欢小块砖,可以考虑使用这种造型砖。

看完小编的介绍之后,现在你知道你家装修预算超支在哪些方面了吧!希望对你有所帮助!

电话机的功能介绍 电话机是如何工作的


电话机的功能介绍?电话机是如何工作的?电话机给我们的生活提供了便利,人们在异地可以通过电话机进行联系,拉近了人与人之间的距离,让人们的关系更加的紧密,人们懂得使用电话机,但是对于电话机的工作原理和功能可能不太了解,今天小编就给大家介绍一下。

一、电话机的工作原理

电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信,最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。

1、当发话者拿起电话机对着送话器讲话时,声带的振动激励空气振动,形成声波。

2、声波作用于送话器上,使之产生电流,称为话音电流。

3、话音电流沿着线路传送到对方电话机的受话器内,

4、而受话器作用与送话器刚好相反--把电流转化为声波,通过空气传至人的耳朵中。这样,就完成了最简单的通话过程。

二、电话机的基本功能

电话机设置在电话通信起点和终点的用户侧,是电话网的用户终端设备。现代的电话机能够方便地实现终端用户之间的呼叫和通话,是经过一百多年来许多人的研究和无数次的改进而形成的。尽管它们的式样千差万别,但一般都有如下基本功能:

1、声电互换

因为要进行快速的、远距离的通信,不能直接传送声音,而必须先把声音变成电信号(即以电作为载体),到对方后再把电信号还原成为声音。

2、摘机识别

当主叫方拿起电话机时,交换机应有能知道“有人要打电话”的功能,以便交换机做好接续准备。

3、发送信号

自动电话机正是通过发送拨号信号来指挥电话交换机的工作,并进而建立两个电话机之间的连接的。

4、响铃

即在对方来电话时,电话机能以铃声告诉主人:“有人来电话了。”

5、电接续

电话机中,实现这五大功能的部件依次是:送受话器、叉簧、拨号盘(或按键盘)、电话铃和电话回路。

三、电话机的分类

1、有线电话

电话机具有将终端的音波转换为电子信号,通过电话线传送到远距离的对方,同时将对方传送来的电子信号再生为语音(音波),使其通话的功能,以及发送可从多个对方中选择的信号(拨号脉冲),告知对方的呼叫音等功能。

2、无线电话

无线电话包括模拟无绳电话、电话子母机数字无绳电话、移动电话机、小灵通等。

3、智能电话

智能电话除了有完整的固定电话功能外,通常还具有大容量的名片管理功能、来去电管理功能、防止电话骚扰(电话防火墙)功能、企业集团电话名片(内部名片)管理功能,以及辅助办公的许多功能。

电话机的工作原理 电话机的基本功能


电话机的工作原理?电话机的基本功能?爱迪生发明了电话机改变了世界,拉近了人与人之间的距离,随着如今科技不断的发展,电话机已经创造出各种不同的款式和功能,那么电话机工作原理是怎样的呢,今天小编就给大家介绍一下。

一、电话机的工作原理:

电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信,最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。

1、当发话者拿起电话机对着送话器讲话时,声带的振动激励空气振动,形成声波。

2、声波作用于送话器上,使之产生电流,称为话音电流。

3、话音电流沿着线路传送到对方电话机的受话器内,

4、而受话器作用与送话器刚好相反--把电流转化为声波,通过空气传至人的耳朵中。这样,就完成了最简单的通话过程。

二、电话机的基本功能:

电话机设置在电话通信起点和终点的用户侧,是电话网的用户终端设备。现代的电话机能够方便地实现终端用户之间的呼叫和通话,是经过一百多年来许多人的研究和无数次的改进而形成的。尽管它们的式样千差万别,但一般都有如下基本功能:

1、声电互换

因为要进行快速的、远距离的通信,不能直接传送声音,而必须先把声音变成电信号(即以电作为载体),到对方后再把电信号还原成为声音。

2、摘机识别

当主叫方拿起电话机时,交换机应有能知道“有人要打电话”的功能,以便交换机做好接续准备。

3、发送信号

自动电话机正是通过发送拨号信号来指挥电话交换机的工作,并进而建立两个电话机之间的连接的。

4、响铃

即在对方来电话时,电话机能以铃声告诉主人:“有人来电话了。”

5、电接续

电话机中,实现这五大功能的部件依次是:送受话器、叉簧、拨号盘(或按键盘)、电话铃和电话回路。

三、电话机的分类:

随着科技的发展,电话机也跟着发展起来,电话机的种类也开始多起来。电话机分类有哪些呢?我们一起来看看。

1、有线电话

电话机具有将终端的音波转换为电子信号,通过电话线传送到远距离的对方,同时将对方传送来的电子信号再生为语音(音波),使其通话的功能,以及发送可从多个对方中选择的信号(拨号脉冲),告知对方的呼叫音等功能。

2、无线电话

无线电话包括模拟无绳电话、电话子母机数字无绳电话、移动电话机、小灵通等。

3、智能电话

智能电话除了有完整的固定电话功能外,通常还具有大容量的名片管理功能、来去电管理功能、防止电话骚扰(电话防火墙)功能、企业集团电话名片(内部名片)管理功能,以及辅助办公的许多功能。

怎样考察装修公司的装修水平?


很多业主马上要装修的时候都会找装修公司,但是都是有一个顾虑,就是不知道装修公司的装修水平如何?下面小编告诉大家从哪几点可以考察装修公司的装修水平。

(1)从报纸、熟人、宣传媒体寻找几个知名装修公司,亲自登门,查看装修公司的办公环境、场所、规模、从业人员的素质、设计师的作品,从这些方面来评价和考察。

(2)看公司是否具备建筑主管部门颁发的资质证书、营业执照,是否具备设计、施工能力,检查一下注册年限,以及注册资金,确定装修公司的发展规模。经得起时间检验的公司,客户的认同度肯定高。

(3)参观装修公司的样品房,看几处正在施工的工地和已完工马上要验收的住宅,综合考察设计水平,了解施工队管理水平和工艺水平,从现场管理观察施工人员素质,听听业主对公司的评价,业主是最公正可信的,业主对公司的认可程度是衡量一个公司服务质量优劣的有效途径。

(4)通过报价体系和工料分析单,判断该公司预算透明度,是否让业主明明白白消费,材料应注明品牌、价格、规格等级,透明稳定的价格体系是您选择该公司做装修是否合算的重要标准。

(5)看装修公司的服务诚意和实力,如果装饰公司的每位员工对装修过程的每个环节都尽心尽力,其装修效果一定会好。

(6)完善的售后服务上有装修质量的保证,正规公司的售后服务应有专门的售后服务人员,提供及时周到、服务正规、一次到位的专业服务,而不是临时从施工队里抽调。否则,承诺的售后服务就不能到位。

(7)直接上发布装修招标,专门独有的一套考察装修公司的水平和实力,首先保证装修公司的装修水平,然后对装修公司为业主装修的结果进行保障买单。>>立即发布招标

以上就是小编提供的如何考察装修公司装修水平的知识,希望可以帮助到要装修的业主。

怎样鉴别设计师的水平高低?


1、对业主提供的土建平面图,能在最快的时间内正确分析出它的利弊,并提出想法与业主沟通。
2、对业主能进行正确的引导,提高业主的装饰鉴别水平。
3、对装饰风格、材料、尺度、施工工艺、价格等都必须熟悉。

什么是开荒保洁?开荒保洁的服务收费标准


新房装修后,地面与墙砖上都会残留许多的灰尘,与涂料点、水泥块儿、玻璃胶等等,这些都得由开荒保洁中清洗干净,因此开荒保洁工作也是十分的重要。那开荒保洁收费标准s是怎样的呢?下面我们就一起去了解吧!

开荒保洁的概念

开荒保洁是指新房装修或粉刷后的第一次保洁,业主们也常常称它为装修后保洁,它的好坏,也将直接影响着你日后家居空间的质量与档次,以及影响着你的身心健康等等。

开荒保洁的服务标准

当然了,每个国家地区的开荒保洁公司大不相同,所其工作要求标准与收费标准都有所不同。在工作上要求上,很多的业主一般都会笼统的说“干净”就行,在此小编收集了一些相关资料,感觉对于开荒保洁服务标准来说还是比较实用。

开荒保洁的收费标准

对于开荒保洁收费标准,并没有一个固定的价格标准和,因其开荒保洁涉及的清洗保洁种类较多,其收费标准也随着面积、户型、种类等等的不而不同,其各个国家的物价经济的不同,开荒保洁收费标准也就有所不同。

以上就是小编所收集的关于开荒保洁,开荒保洁收费标准的一些情况,希望能够提供大家参考。

电话线水晶头的接法详解


现在很多人都不知道电话线是什么样子的,毕竟在手机普及之后,大多数家庭都没有安装电话线了,那么在四芯电话线要如何进行接线呢?这里给大家介绍下电话线水晶头接法。

一、工具

压线钳、电话水晶头RJ11、电话线或者网线。

二、步骤

1、首先利用压线钳的剪线刀口剪裁出计划需要使用到的电话线。

2、把电话的白色保护层剥掉,让刀口划开电话线的保护胶皮。

3、利用压线钳的剪线刀口把电话线顶部裁剪整齐,需要注意的是裁剪的时候应该是水平方向插入,否则电话线长度不一会影响到电话线与水晶头的正常接触。

4、裁剪之后,大家应该尽量把线缆按紧,并且应该避免大幅度的移动或者弯曲网线,否则也可能会导致几组已经排列且裁剪好的线缆出现不平整的情况。

5、把整理好的电话线插入水晶头内。需要注意的是要将水晶头有塑造料弹簧片的一面向下,有针脚的一方向上,使有针脚的一端指向远离自己的方向,有方型孔的一端对着自己。此时,最左边的是第1脚,最右边的是第4脚,其余依次顺序排列。插入的时候需要注意缓缓地用力把4条线缆同时沿RJ-11头内的4个线槽插入,一直插到线槽的顶端。

6、确认无误之后就可以把水晶头插入压线钳的6P槽内压线了,把水晶头插入后,用力握紧线钳,若力气不够的话,可以使用双手一起压,这样一压的过程使得水晶头凸出在外面的针脚全部压入水晶并头内,受力之后听到轻微的“啪”一声即可。

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