家具样品当新品卖 商家被判“退一赔三”

去家具购物广场买家具,明明订的是新品,消费者提货时却发现其中1件家具是展厅样品。消费者将商家起诉至鹿城法院,除要求退还已付货款,还要求商家按照全部货款的3倍支付惩罚赔偿金。近日,鹿城法院一审判决认定商家存在欺诈行为,支持消费者的部分诉讼请求。

去家具购物广场买家具,明明订的是新品,消费者提货时却发现其中1件家具是展厅样品。消费者将商家起诉至鹿城法院,除要求退还已付货款,还要求商家按照全部货款的3倍支付惩罚赔偿金。近日,鹿城法院一审判决认定商家存在欺诈行为,支持消费者的部分诉讼请求。

2017年8月27日,市民陈女士到温州某购物广场二楼的一家家居店购买了床、床头柜、衣柜,通过讨价还价,最后付款4.28万元。陈女士特意向店员说明,一定要从厂家进货,赶在10月儿子结婚的时候使用。该家居店承诺在同年10月10日左右交货,而后,商家仅出具一张收据,收据上的公章系该家居店店长小方(化名)经营的个体户印章。

10月8日,家居店送货上门。陈女士发现家具用棉被包着,没有外包装,送货单上注明“在展厅”字样。陈女士当即联系商家。店员称,为了更好地运输,才拆掉外包装,用棉被包着衣柜。交涉无果,陈女士无奈拒绝收货。

通过多番了解,陈女士得知,原来家居店并没有向厂家订购衣柜,其认为商家一开始就想将展厅的样品作为新品出售,属于“欺诈”,遂向市消保委、龙湾区市场监督管理局投诉。

2019年1月12日,龙湾区市场监督管理局作出行政处罚决定书,确认该公司作为经营者在明知衣柜产品没有到货的情况下故意隐瞒重要事实,把之前购入的展示样品当做新品出售给消费者,且提供的合格证上没有标注产品型号、产品名称、质量等级等信息,构成违法并作出相应行政处罚。

陈女士认为,商家以展示样品冒充新品交付消费者,构成消费欺诈,应承担违约责任。2018年2月,陈女士向法院起诉,要求退还全部货款,并赔偿其已付全部货款的3倍款项。温州市消保委为陈女士提供法律援助。

5月11日上午,鹿城法院一审开庭审理此案。

鹿城法院认为,家居店在向陈女士提供衣柜时,隐瞒了该衣柜并非新品的事实,存在欺诈行为。衣柜可以单独购买,单独使用,应当视为一件独立的商品,消费者能且只能按购买该独立商品价款的三倍要求增加赔偿,而不能就全部货款主张三倍赔偿。鉴于陈女士购买涉案家具时与商家约定的价款系总价款减价后的金额,法院酌情认定衣柜的价格为1.7万余元,经营者应当赔偿该价款的3倍,即5.1万余元。

鉴于陈女士之子已结婚,陈女士也已另行购买了床、床头柜、衣柜等家具,家居店的违约行为已让合同目的不能实现,法院对陈女士的请求予以支持。日前,鹿城法院一审判决解除合同,家居店、店长小方共同退还货款4.28万元,赔偿损失5.1万元,驳回了陈女士按全部家具的价款三倍赔偿的诉讼请求。想了解更多有关内容,请关注装修攻略荣欣装饰

延伸阅读

装修材料太可怕,黑心商家都会在这儿骗你!一定要当心!


我们在进行装修的同时,一定要擦亮双眼,以防掉进装修材料陷阱里。

装修的过程是需要用好几百种材料构成的,我们在进行材料的选购过程当中要多看看,多比一比,以免买到劣质材料。如果不小心买到了劣质材料就会影响家里装修的效果。那么,今天小编就给大家说一说,如何避免进入装修材料的陷阱。选购一些好的装修材料,能让自己的家居装修的更好,更加持久耐用。

一、装修材料陷阱

1、定制橱柜

橱柜多数是按延米计价,分上柜、台面、下柜三部分主体。

但每延米的报价×米数之后绝对不是总价,另外的铰链、抽屉、气撑、拉手、拉篮、见光面、煤气包管、防水铝箔。

台下盆加工费等等你听过没听过的项目都会加钱,如果你不提前一一问清楚的话,可能原先1万预算瞬间变成2万。

那这些加钱项目是强制必选的吗?并不是,但经过销售推荐之后,你会觉得确实用上这些会更好。

事实也是如此,所以一般做活动的套餐都是乞丐版配置,如果要升级更好的配置预算会噌噌噌往上涨。

2、不锈钢水槽

一定要买正宗304材质,槽体钢板厚度不宜太薄,手用力按不形变为佳。

另外,买之前要注意是否包含龙头,还有就是软管、角阀等也要考虑到整体预算中。有些整体橱柜送的产品要特别留意,质量差的不如不要,让商家减钱更好。

厨房大可以选择大双槽,厨房小建议用大单槽,当然最主要还是看自己的使用习惯选择。另外建议选择能做台下盆工艺的水槽,台下盆打扫台面更方便。

3、油烟机

侧吸和顶吸不是影响吸力的主要因素,排风量、风压、烟机进风口和灶具的距离、油烟机距离烟道的距离才是影响因素。

最省心的就是买个大品牌产品,售后服务有保障,挑个外形自己喜欢的就行。

排风量也并不是要过度追求越大越好,理论上来讲15立方风量的油烟机可以在3分钟之内把5平米的厨房全部换气一遍够用了。

排风量越大一般意味着噪声越大,如果在噪声不变的情况下,当然排风量越大越好。

4、热水器

无论是燃气热水器还是电热水器,除了考虑热水器本身的价格之外,还要注意安装费以及安装辅料的价格。

燃气热水器的“巨额”安装辅料费已经成为业内的一种“潜规则”,如果能提前了解并自己准备好安装材料的话,也能省下一笔费用。

5、集成吊顶

现在厨卫基本选用铝扣板集成吊顶为多,大多数是一厨一卫打包售卖,一定问清楚套餐中包含了哪些东西,是否还有额外收费项目。

不要被天花乱坠的新概念元素吸引,功能够用就好。

二、如何选购装修材料

1、开关面板

外壳和内芯的金属部分够厚度够份量,内边及内部结构用手摸无粗糙挂手感。

设计感强,LOGO不会太大,但不管是印的还是贴压的,都很精致。开关压的时候没有滞涩感,触摸式开关不会需要很用力才能触动。

插座注意是否圆孔直孔通用。符合条件的品牌就不是太重要了。

2、电线

外皮绝缘层够厚,折几下,不要发脆发白。烧掉一部分外皮,看看里面的铜芯的粗细度。

注意区分普通电器和大功率电器不同的用线平数。至于品牌每个地区都有各自的偏好,问问朋友邻居装修比较多用什么。

3、水管

有一种PPR玻纤稳态管,比普通的PPR管中间多一个浅蓝绿色的玻纤层,壁厚度硬度韧度都够。

内径够大,比普通PPR管防冻防烫防裂性更好,分冷热管。可以百度更详细的介绍和品牌,选择适合自己的。其实水管出问题的不多。

关键在连接件上。弯头接头阀门神马的不要吝啬,全铜啦不锈钢啦什么的不能轻飘飘的。

4、防水材料

首选K11防水,k11防水是通过液态的高分子预聚物与相应物质发生化学反应,变成固态物(结膜)。

可一次件结成较厚的涂膜,无收缩,涂膜致密;双组分涂料需现场料准确;搅拌均匀,才能确保质量。

这种涂料的优点是刷完以后会形成一层有韧性的防水膜,只要涂的好,不会在墙地接缝和管道处有裂缝。

且不会因为楼体下沉造或其他外力原因形成的墙体变形而裂开(不要太大的缝啊)。

而且比防水砂浆环保。刷之前要做好基层,大的裂缝处用水不漏填平,太凹凸不平的墙地面用水泥砂浆找平。

做好以后把地漏堵住,放水停留24小时做闭水试验,24小时后到楼下看看有没有渗水漏水。

5、砖

这个就更细致专业了,只能大概说说。厨卫的墙砖一般都是瓷片,达不到所谓瓷砖的标准,基本上10元以上一片的算是可以用的,几块钱的就别考虑了。

15种主材潜规则,一定要看!黑心商家坑你没商量


装修材料市场鱼龙混杂,很多不明真相的装修新手,都非常容易被黑心商家坑骗,不仅骗钱甚至还可能买到假材料。今天为大家盘点一下装修中常见的15种装修主材的潜规则,一定要看,别被坑了。

装修材料市场鱼龙混杂,很多不明真相的装修新手,都非常容易被黑心商家坑骗,不仅骗钱甚至还可能买到假材料。今天大同装修网为大家盘点一下装修中常见的15种装修主材的潜规则,一定要看,别被坑了。

一、地漏

1、地漏的质量取决于材料,最好选择铜质的或者优质的不锈钢材料,避免生锈损坏!

2、每种地漏都有优缺点,决定功能区别的还是地漏芯,目前市场上的主流是塑料翻板内芯、T型内芯和深水封内芯。

下水管深度够的情况下,个人建议卫生间和淋浴选深水封,更防臭。洗衣机选T型内芯或者翻板内芯,水量集中的时候下水快。

二、水管

1、上水下电这是基本原则,有据可循;方便以后检修维护,成本低。

2、水电图留存好,方便日后打孔装五金和检修。

3、一定要做打压测验,埋在墙里的水管后期漏水只能砸墙,需要很多时间和精力金钱。

4、横槽少开,长度小于1米;承重墙禁止开横槽。

三、电线

1、各地都会有当地知名电线品牌,选本地的就行。

2、现在电子设备基本都用WIFI,所以如果没有特别需求,不用全屋布网线。

1、防水做完后一定要做闭水试验。

2、需要做防水的地方有厨房、卫生间、阳台;卫生间墙面最低也要做30cm,淋浴区墙面1.8米高度防水必不可少。

五、不锈钢水槽

1、厨房用水量大,水槽一定要买正宗的304不锈钢,提前问问价格是不是包含龙头、角阀、软管等;

2、台下盆加工工艺使用起来更加方便,但一般额外收费。

六、抽油烟机

侧吸和顶吸不是影响吸力的主要因素,风量、风压、油烟机进风口和灶具的距离、油烟机距离烟道的距离才是影响因素。另外,也要考虑噪音问题。

七、开关插座

特别注意假冒伪劣产品,开关插座技术不高,仿冒品牌的特别多,水火无情!选择品牌的PC塑料材质的开关插座。

PC塑料耐冲击、耐老化、不易变色、手感好,是目前电气市场占有率最高的一种塑料。开关和插座的选择,不是越贵越好,价格在15~50之间。

开关插座面板推荐用PC塑料,底座多用尼龙66,导体铜越粗,越接近红色安全性越好,按键越顺滑、声音越清脆的越好。

八、地板

1、想铺设地暖一定买强化地板,强化地板重点看密度(密度是830或以上)、耐磨度(2级的耐磨转数不能低于4000转,家用1级的转数不能低于6000转。差的五六十,好的100元左右。

2、实木地板重点看木种,看是否是印花、压花、帖皮或人造实木。实木复合地板看三层还是多层,表层木皮的名贵程度,决定其价格,150-300元之间,三层实木复合地板200-450元之间。

九、瓷砖

买瓷砖要考虑损耗的,铺贴工艺越复杂,损耗越大,一般5%,斜铺和拼花要8-10%的损耗,一次性买全,和商家说好可以退;分两次买的话容易出现色差,影响整体美观!中高档装修:60元~90元/块,普通装修:30元~50元/块。

十、淋浴房

1、我们都知道热胀冷缩,尤其是冬天淋浴房玻璃一接触热水汽容易爆裂,所以一定要买符合3C标准的钢化玻璃,还有要贴防爆膜!

2、挡水条必不可少,这样子才能保证干湿分离。

十一、乳胶漆

乳胶漆环保标准主要是VOC指标,一般油漆包装上都可以看到,油漆桶上应该会注明,经济条件允许可以购买进口品牌进口系列产品,欧美环保执行标准更高;喷涂效果好。

但是比滚涂多费漆约30%左右。乳胶漆价格大概800块左右,涂刷面积大概72平米,也就是11块/平米左右,涂刷乳胶漆的人工费大概在12块/平米,合起来就是23块/平米。

十二、壁纸

1、壁纸按材料分为PVC、纯纸和无纺布三种,后两种的环保更突出。

2、尽量选植物胶,要注意胶水的环保性。

十三、橱柜

改造完成后就要第一次测量,出设计;贴完砖就要第二次测量后生产;其中很多猫腻,需要特别询问配件价格、板材质量和人工费等。考虑到环保因素,最好选择在1000元以上的比较合适。

十四、厨卫吊顶

木质龙骨人工材料很费钱,厨卫潮湿,这些不耐用,建议使用轻钢龙骨,铝扣板吊顶,质量轻,易擦洗,总之性价比高!

十五、热水器

1、燃气热水器要注意「巨额」安装材料费,一般至少几百,角阀之类建议自己事先购买好。

2、即热式电热水器功率非常大,一定要在做水电时候单独排线。

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