一个品牌是否具有良好的售后服务水准,从它对客服的重视程度和态度就可以一窥端倪,这主要体现在两个方面,一个是是否很容易找到客服电话或其它联系方式;另一个是是否能够很容易接通并且获得很好的服务态度和水平。在本文中,笔者就将会就这两个方面对随机选择的一些家居品牌进行测试。
家居品牌服务水平实测
详细的测试项目主要有:是否容易找到联系方式(官网和联系电话);电话接通的速度(拨打步骤的繁琐程度和接听电话速度);服务态度(客服人员的语气);是否能够得到满意的答案(答案能实际解决问题)。
测试环境表
在品牌选择上,主要有瓷砖品牌(简一、东鹏、蒙娜丽莎、冠珠、冠军)、卫浴品牌(TOTO、惠达、箭牌、科勒、航标)、地板品牌(肯帝亚、圣象、安信、大自然、生活家)、涂料品牌(巴德士、立邦、多乐士、华润、凌风漆)和沙发品牌(芝华仕、左右、全友、爱依瑞斯、吉斯)。
注意:本文所选的品牌,都是能够找到官网和联系方式的一些品牌,它们分别在所处行业中都是大名鼎鼎的,其服务水准自然非常具有代表性。至于其它一些连官网和联系方式都找不到的品牌,消费者就只能够自求多福,祈祷店家比较有良心了。
【瓷砖品牌实测】
瓷砖品牌服务水平实测结果
瓷砖品牌在服务态度上面的差距很大,有些品牌的服务态度比较好,如梦娜丽莎的客服虽然自身不知道问题的答案,不过她会帮忙给到专业人士的电话,最终能够从专业人士那里获得比较专业的答案;当然,另外还有一些品牌的电话则形同虚设,拨过去根本就没有人来接,所以要寻求帮忙解决问题也基本不可能了。
【卫浴品牌实测】
卫浴品牌服务水平实测结果
卫浴品牌一般都能够比较容易地寻找到服务电话,不过,要想接通有些品牌的客服电话却并不容易,比如在拨打TOTO的客服电话的过程中,需要排队等待很长时间才能够真正接通和客服交流。最后,需要称赞的是他们的服务态度一般都比较好,尽管他们在回答问题上都比较喜欢打太极,很难从他们那里得到一个非常确定或者专业的答案。
【地板品牌实测】
地板品牌服务水平实测结果
上面所选的几个地板品牌在服务态度上都比较好,回答也往往比较专业,对于各种问题往往都能够给到一个满意的答案。当然,它们的服务也并不是没有任何瑕疵,如圣象和安信在电话接通的速度上就比较慢,有点考验人们的耐心。
【涂料品牌实测】
涂料品牌服务水平实测结果
涂料品牌的服务水平完全出乎了笔者的意料,能够打通电话的品牌在表现上都非常好。这不仅仅体现在服务态度上,更是体现在回答问题的专业度上,它们往往在能够在非常热心地回答被询问问题的同时,也能够给到非常专业的答案,让人感到非常满意。可以说,涂料品牌给笔者的服务感受是最好的了。
【沙发品牌实测】
沙发品牌服务水平实测结果
沙发品牌一般都有专门的服务热线,接通电话速度比较快,在态度上也较好。但是,总体而言,上面的这些沙发品牌在服务水平上,都没有特别出彩的地方。特别是对于各种问题的答案,过于形式化,人们很难从中感受到服务的诚意。
【总结】
在整个测试过后,大部分品牌的服务水平都不错,特别是一些涂料品牌的服务态度和热情,给笔者留下了深刻的印象。总之,从总体来看,一些比较知名的家居品牌一般都有比较完善的客服体系,对于各种问题也一般能够给到满意的答案。消费者在购买家居产品时,只要认准比较知名品牌的产品,无论是售前还是售后的服务一般都是可以得到比较好的保障的。
宜家风格小户型怎么装修 宜家风格的卧室如何设计小户型因为本身面积较小,并且有些空间结构比较特殊,在整体设计上会比较有难度,一般小户型的居室装修,会选择用宜家风格的装修设计,宜家风格一向以简约实用的设计理念,充分利用空间,满足小户型居室内的各种需求。下面小编就给大家介绍下宜家风格小户型怎么装修 宜家风格的卧室如何设计,一起看看吧。
宜家风格小户型怎么装修 宜家风格的卧室如何设计宜家风格一向讲究实用性设计,如果是小户型的装修,那么不妨将多个空间功能结合在一起设计,图上这个宜家风格的设计,就是将书房与卧房设计结合在一起,卧室选择了简单的双人床,以白色床品搭配,与整体卧房设计的简约清浅色调相得益彰。而床头摆放的一个实用原木书架装饰,可以作为书房内的书柜使用。床边摆放的简约黑白色书桌,以古朴自然的藤编椅子搭配,呈现出极为自然朴实的气质,这个空间内,既是休息的空间,也是日常学习工作的地方,两个空间要求的安静静谧感,使得空间能很好的融洽在一起。
小户型的空间装修,在很多空间内都会发现利用空间结构,迎合空间设计成家具的一部分。图上这款宜家风格餐厅空间,利用突出的窗户空间,设计了一个极为实用的餐厅。靠窗沿设计的餐厅卡座装饰,能最大程度的利用窗户增大用餐空间,摆放上一张简单的餐桌,就是一个舒适静谧的用餐空间了。卡座设计以简单的白色调设计,与窗户窗棂的色彩以及背景墙相一致,为了增加视觉美观性,卡座上搭配了色彩亮丽的坐垫与抱枕,同时餐桌上装饰盆栽的摆放,让空间更加自然。宽大的窗户,能将室外的风景引入餐厅,带来愉悦的用餐氛围。
空间改造也是小户型居室常见的装修方式。这个阳台的空间,将其改造成了书房,这样的设计能让整体空间利用率更高。因为阳台本身狭长的空间结构设计,所以将阳台一段设计成了书房,原木材质的地板铺贴,以及原木书桌书柜的设计,搭配上原木色调的窗帘搭配,让狭小的阳台空间展现出了清爽与朴实的气息。书桌设计极为实用,下方设计成了超大储物空间的书柜,台面能学习工作,下方就是书柜,平时能放置书籍以及小装饰摆件,让小户型的居室也能拥有舒适的用户体验。
色彩上的搭配技巧,是小户型装修中需要学习的重中之重。宜家风格的小户型居室,在色彩搭配上一向以简约白色为主调,这一特点在图上可以看到,整个客厅空间是白色调的基础,背景墙与窗棂,以及一些玄关柜与沙发等等家具,都是纯净简单的白色,而为了摆脱白色的单调,又搭配了黑色圆形茶几与黑色沙发椅点缀,同时白色沙发上的亮丽黄色、绿色抱枕以强烈的视觉冲击感,令空间更加时尚个性。客厅内精致的绿色植物搭配,也让宜家客厅更加自然清新。
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小户型宜家风格怎么装修 小户型宜家风格设计宜家风格追求简单舒适,成了现代人最喜欢的装修风格之一,现代年轻人不论是租房还是自己的房子,对于宜家风格都比较青睐,下面小编就给大家介绍下小户型宜家风格怎么装修 小户型宜家风格设计,一起看看吧。
小户型宜家风格怎么装修 小户型宜家风格设计小户型因为本身面积较小,并且有些空间结构比较特殊,在整体设计上会比较有难度,一般小户型的居室装修,会选择用宜家风格的装修设计,宜家风格一向以简约实用的设计理念,充分利用空间,满足小户型居室内的各种需求。今天,小编就与大家一起来欣赏宜家家居小户型装修欣赏,极致美家的体验。
宜家风格一向讲究实用性设计,如果是小户型的装修,那么不妨将多个空间功能结合在一起设计,图上这个宜家风格的设计,就是将书房与卧房设计结合在一起,卧室选择了简单的双人床,以白色床品搭配,与整体卧房设计的简约清浅色调相得益彰。而床头摆放的一个实用原木书架装饰,可以作为书房内的书柜使用。床边摆放的简约黑白色书桌,以古朴自然的藤编椅子搭配,呈现出极为自然朴实的气质,这个空间内,既是休息的空间,也是日常学习工作的地方,两个空间要求的安静静谧感,使得空间能很好的融洽在一起。
宜家家居小户型装修图片欣赏二 宜家小户型餐厅卡座装饰
小户型的空间装修,在很多空间内都会发现利用空间结构,迎合空间设计成家具的一部分。图上这款宜家风格餐厅空间,利用突出的窗户空间,设计了一个极为实用的餐厅。靠窗沿设计的餐厅卡座装饰,能最大程度的利用窗户增大用餐空间,摆放上一张简单的餐桌,就是一个舒适静谧的用餐空间了。卡座设计以简单的白色调设计,与窗户窗棂的色彩以及背景墙相一致,为了增加视觉美观性,卡座上搭配了色彩亮丽的坐垫与抱枕,同时餐桌上装饰盆栽的摆放,让空间更加自然。宽大的窗户,能将室外的风景引入餐厅,带来愉悦的用餐氛围。
宜家家居小户型装修图片欣赏三 小户型阳台改造书房装修案例
空间改造也是小户型居室常见的装修方式。这个阳台的空间,将其改造成了书房,这样的设计能让整体空间利用率更高。因为阳台本身狭长的空间结构设计,所以将阳台一段设计成了书房,原木材质的地板铺贴,以及原木书桌书柜的设计,搭配上原木色调的窗帘搭配,让狭小的阳台空间展现出了清爽与朴实的气息。书桌设计极为实用,下方设计成了超大储物空间的书柜,台面能学习工作,下方就是书柜,平时能放置书籍以及小装饰摆件,让小户型的居室也能拥有舒适的用户体验。
宜家家居小户型装修图片欣赏四 宜家风格小户型客厅色彩搭配设计
色彩上的搭配技巧,是小户型装修中需要学习的重中之重。宜家风格的小户型居室,在色彩搭配上一向以简约白色为主调,这一特点在图上可以看到,整个客厅空间是白色调的基础,背景墙与窗棂,以及一些玄关柜与沙发等等家具,都是纯净简单的白色,而为了摆脱白色的单调,又搭配了黑色圆形茶几与黑色沙发椅点缀,同时白色沙发上的亮丽黄色、绿色抱枕以强烈的视觉冲击感,令空间更加时尚个性。客厅内精致的绿色植物搭配,也让宜家客厅更加自然清新。
好了,以上就是关于小户型宜家风格怎么装修 小户型宜家风格设计的内容介绍了,希望对您提供一些帮助,相信在以后的小户型宜家风格怎么装修的过程中,朋友们会更加的得心应手,打造自己满意的效果。
你想不到你家的壁橱还能这么用吧!
根据不同家庭的需求,划分了四种壁橱改造用法。分别是常用功能区、装饰家居角落、实用性功能区、儿童活动区。四种用法,绝对能满足所有家庭成员的需求。
常用功能区
1.改造成工作室
2.变成工具间
3.设计成隐匿的办公室
4.放入梳妆台
5.妈妈的多功能房间
6.放进电脑桌
7.一个阅读的安逸角落
8.如果壁橱够大的话,完全能打造成卧室
9.适合休憩沉思的地方
装饰家居角落
10.变成充满艺术气息的角落
11.陈列艺术品
12.陈列书籍与杂志
实用性功能区
13.小酒吧
15.变成开放式空间
16.储藏室
儿童活动区
17.变成孩子的小天地